Si necesita información sobre los servicios de Alcorcón o trámites municipales, llame al 010 o 916 64 81 00 si se encuentra fuera de Alcorcón.
Descripción
En el área de Atención Ciudadana se ofrecen servicios al ciudadano para realizar todos los trámites administrativos que se precisen. Se están adoptando medidas para mejorar la atención y está en proyecto a corto plazo reabrir oficinas en los barrios, así como relanzar la atención telemática.
Uno de los aspectos fundamentales es el impulso de las nuevas tecnologías y la administración electrónica. El Ayuntamiento de Alcorcón ha experimentado un impulso importante y ha implementado numerosas mejoras, facilitando la atención al ciudadano telemática y telefónica, con el fin de ahorrar desplazamientos a los vecinos y vecinas a la hora de realizar sus gestiones administrativas.
Cita Previa
Trámites Disponibles
Atención Presencial Registro y Padrón
Horario
Atención ininterrumpida de lunes a viernes de 08:30 a 19:00.
El horario varía en las siguientes fechas:
- Semana Santa: De 08:30 a 14:00 horas.
- 24 de junio a 31 de agosto: De 08:30 a 14:00 horas.
- Fiestas Patronales, del 2 al 6 de septiembre: De 08:00 a 13:00 horas.
- Navidad del 23 de diciembre al 3 de enero: De 08:30 a 14:00 horas.
- Servicio mayores de 65 años: de lunes a viernes de 13:00 a 14:00 horas. (Excepto semana de Fiestas Patronales).
Trámites Disponibles
- Registro de Solicitudes a instancias dirigidas al Ayuntamiento de Alcorcón.
- Tramitación asuntos de Padrón: altas, bajas, cambios, certificados de padrón.
- Validación de Certificados Digitales Camerfirma.
- Trámites a otras Administraciones. Ventanilla Única. Registro dirigidas a otros Ayuntamientos, Comunidades Autónomas, Ministerios, etc, con excepción de:
No se pueden presentar solicitudes, escritos o comunicaciones dirigidos a los siguientes Órganos, Entidades e Instituciones:
- Registros Civiles, Mercantiles y de la Propiedad
- Cortes Generales y Asambleas Legislativas de las CCAA
- Tribunal de Cuentas y Tribunales de Cuentas Autonómicos
- Consejo General del Poder Judicial, Tribunales de Justicia y Administración de Justicia
- Tribunal Constitucional
- Ministerio Fiscal
- Colegios Profesionales
- Cámaras Agrarias y de Comercio
- Defensores del Pueblo de las CCAA
- Juntas Electorales
- Casa Real
- Órganos de la Unión Europea
Atención telefónica - Servicio 010
Horario
Horario ininterrumpido de lunes a viernes de 08:30 a 19:00 horas.
El horario varía en las siguientes fechas:
- Semana Santa: De 08:30 a 14:30 horas.
- 24 de junio a 31 de agosto: De 08:30 a 14:30 horas..
- Del 2 al 6 de septiembre: De 08:00 a 13:00 horas.
- Navidad del 23 de diciembre al 3 de enero: De 08:30 a 14:30 horas.
Servicios principales
- Información general sobre la ciudad y los servicios.
- Información acerca de solicitudes y documentación necesaria para presentar en cada trámite.
- Solicitud cita previa.