Digitalización pago tributos

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Digitalización de trámites municipales 

Alcorcón sigue avanzando en la mejora de la administración digital y para ello sigue impulsando iniciativas para conseguir una administración más eficiente que ofrezca progresivamente más trámites digitales que agilicen la gestión diaria y evitar así el desplazamiento físico a la ciudadanía a las dependencias del edificio administrativo.

El objetivo principal es facilitar el acceso a servicios como la solicitud de prestaciones sociales o el empadronamiento, y permitiendo a las personas jurídicas, como empresas y asociaciones, cumplir con la obligación de relacionarse electrónicamente con la administración.

Alcorcón ha comenzado con una línea de digitalización de Tributos, con ejemplos como el IAE que ya se efectúan a través de la sede electrónica. Los y las interesadas en domiciliar este pago y recibir el cargo el 28 de noviembre pueden domiciliarlo hasta el día 7 de noviembre a través de la sede electrónica.

Tasa de gestión de residuos

El Plan de Ajuste del Ayuntamiento de Alcorcón aprobado en 2012, tenía previsto la implantación de la Tasa de Residuos de cara al año 2019. Sin embargo, la Directiva de la Unión Europea 2018/851 ha determinado el obligado cumplimiento para todos los municipios, con el fin de cubrir el coste real del servicio y bajo el principio de ‘Quien contamina, paga’. 

En Alcorcón, la Tasa de Gestión de Residuos, se ha calculado con criterios de progresividad, aplicando reducciones para los titulares beneficiarios de fondos de emergencia social y para las viviendas con más de 5 personas empadronadas. 

Para el próximo año 2026, se aplicará una reducción del 5 % a los contribuyentes acogidos al Sistema Especial de Pago (SEP).

También está prevista la reducción del 10 % para los titulares de viviendas que sean usuarios del sistema de recogida selectiva (tarjeta marrón), si se alcanzan los objetivos de reciclaje. Si entre todos y todas cumplimos estos objetivos, la tasa será más baja el año siguiente.

Además, estamos trabajando en una modificación para el próximo año, en el que todos los vecinos se podrán beneficiar de hasta un 50 % de reducción en la cuota variable, si conseguimos aumentar el reciclaje.

En los últimos días de este mes de noviembre de 2025 se están subiendo progresivamente a Sede Electrónica las liquidaciones de la Tasa de Gestión de Residuos 2025. Las mismas estarán disponibles durante todo el periodo de campaña de envíos y comunicaciones en domicilio. No obstante, si no se descargan en los primeros 10 días desde su puesta a disposición, se continuará con el proceso de notificación en domicilio (salvo que estén obligados a la comunicación electrónica con la Administración). De esta forma, entre diciembre de 2025 y marzo de 2026 recibirían en su domicilio Fiscal las notificaciones con los períodos de pago en ellas descritos.

Para solicitar información general y transmitir cualquier incidencia sobre la descarga o cualquier otro aspecto en el proceso:

  • Por correo postal, notificado al domicilio fiscal (entre diciembre de 2025 y marzo de 2026). 

  • Descargándolo de la web municipal en Portal Ciudadano (estarán disponibles progresivamente durante el mes de noviembre)

  • Video explicativo: Video

Accederás al buzón de notificaciones donde figurará una notificación nueva, deberás aceptarla y descargar los documentos asociados.

Si crees que no lo has descargado bien o quieres volver a visualizar el expediente, accede de nuevo al Buzón de Notificaciones y vuelve a consultarla. En el caso de que no aparezca, asegúrate de que en el apartado Buzón de Notificaciones tienes seleccionada la situación 'Aceptada' para que aparezcan todas ella.


 

 

 

 

 

 

  • Este año 2025: Al ser el primer año en el que se liquida esta tasa, la única forma de abonarlo es a través de cajeros CaixaBank o de la Oficina virtual de pagos en la web (tarjeta bancaria o bizum).

  • A partir de 2026: Para los siguientes ejercicios, pidiendo cita previa en 'Recaudación'

El Sistema Especial de Pago (SEP) del Ayuntamiento de Alcorcón facilita a los contribuyentes el pago en 6 plazos, con una reducción del 5 %, de los importes de las deudas tributarias de cada año. 

  • Si ya está acogido al SEP para otros tributos, no es necesario hacer ningún trámite y se incluirá automáticamente para el ejercicio 2026 y siguientes. 

  • Si todavía no ha solicitado el SEP para ningún tributo, podrá solicitarlo y se aplicará en el año 2027 a todos los tributos que tenga a su nombre. Para ello puede pedir cita previa.

 

Si tienes más de 65 años no es necesaria cita previa, te atenderemos de manera preferente en: Plaza de los Reyes de España n.º 1 Edificio Administrativo.

En horario de lunes a viernes de 08:30 a 14:00 horas.

El Ayuntamiento de Alcorcón se encuentra actualmente realizando, de manera presencial, la entrega de las notificaciones de la tasa de residuos en el municipio. Esta entrega se lleva a cabo a través de una empresa contratada para ello en el domicilio fiscal de las personas obligadas al pago de esta tasa. A continuación, resolvemos algunas de las preguntas más frecuentes respecto a este procedimiento.

¿QUIÉN ME ENTREGARÁ LA NOTIFICACIÓN DE LA TASA DE RESIDUOS?

La empresa SMS 91 con CIF B-59586354 le entregará en su domicilio fiscal la notificación de la tasa de residuos. Los Notificadores llevarán el uniforme de la empresa, una autorización del Ayuntamiento, el documento que se pretende notificar y entregar también con el membrete habitual del Ayuntamiento y la siguiente acreditación en un lugar visible:

¿QUÉ DATOS TENDRÉ QUE INDICAR AL NOTIFICADOR?

Tan solo le pedirán mostrar su DNI y firmar en una PDA o tableta electrónica. Nunca le pedirán más datos personales, ni datos bancarios ni dinero en efectivo o tarjeta. Por tanto, usted no pagará nada a esos notificadores.

SI NO ESTOY EN CASA, ¿DÓNDE PODRÉ RECOGER MI NOTIFICACIÓN?

En su domicilio, tras dos intentos, dejarán un recibo de prueba de entrega, donde se indicará la dirección del local de la empresa en el que se podrá recoger la notificación durante un plazo de 7 días.

Pasado ese tiempo, la notificación se devolverá al Ayuntamiento, y a partir de ese momento se podrá recoger en los puestos de información de la tasa de residuos situados en el edificio administrativo del Ayuntamiento de Alcorcón (Pza. de los Reyes de España s/n).

¿QUÉ PASA SI RECHAZO LA NOTIFICACIÓN AL NOTIFICADOR EN MI DOMICILIO O EN LA SEDE ELECTRÓNICA?

A partir de ese momento y conforme a la ley, la notificación se entiende realizada y los plazos de pago comienzan a contar.

¿QUÉ PASA SI NO RECOJO LA NOTIFICACIÓN QUE ME HAN INTENTADO ENTREGAR?

Si usted, finalizado el plazo de recogida no ha retirado la notificación, sea en el local de la empresa o bien en la sede del Ayuntamiento, la Oficina de Gestión tributaria comenzará los trámites de publicación de estos deudores en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid, continuando así los trámites para su cobro en vía ejecutiva, con sus posibles recargos e intereses de demora.

¿CUÁL ES EL PLAZO DE PAGO?

  • Si la notificación se entrega entre el 1 y el 15 de cada mes, el plazo de pago finaliza el 20 del mes siguiente.  Ejemplo: si la notificación se produce el 8 de enero, el plazo de pago finaliza el 20 de febrero.

  • Si la notificación se entrega entre el 16 y el final de cada mes, el plazo de pago finaliza el día 5 del segundo mes siguiente. Ejemplo: si la notificación se produce el 18 de enero, el plazo de pago finaliza el 5 de marzo.

¿DÓNDE PUEDO PAGAR?

Con su liquidación, y dentro del periodo voluntario, puede pagar en Cajeros Caixabank o en la oficina virtual de pagos mediante tarjeta bancaria o Bizum.

¿PUEDO DESCARGARME IGUALMENTE LA NOTIFICACIÓN DE FORMA ELECTRÓNICA?

Sí, de acuerdo a las instrucciones que aparecen en la web a través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Alcorcón usando su certificado electrónico.

¿DÓNDE PUEDO OBTENER MÁS INFORMACIÓN?

De manera presencial y previa cita, en los puestos de información de la tasa de residuos situados en el edificio administrativo del Ayuntamiento de Alcorcón (Pza. de los Reyes de España s/n).

A través del correo electrónico rentastasaresiduos@ayto-alcorcon.es

 

Información audiovisual

 

Sede Electrónica

Para solicitar el pago online es necesario acceder a la Sede Eletrónica a través del siguiente banner:

Contacto

Para más información: