La description
Dans le domaine des Services aux Citoyens, des services sont offerts aux citoyens pour effectuer toutes les démarches administratives qui leur sont nécessaires. Des mesures sont prises pour améliorer le service et des plans sont en cours à court terme pour rouvrir les bureaux dans les quartiers, ainsi que pour relancer le service télématique.
L’un des aspects fondamentaux est la promotion des nouvelles technologies et de l’administration électronique. La Mairie d'Alcorcón a connu un essor significatif et a mis en œuvre de nombreuses améliorations, facilitant le service télématique et téléphonique aux citoyens, afin d'éviter aux résidents des déplacements lors de la réalisation de leurs démarches administratives.
Rendez-vous
Procédures disponibles
Inscription et registre pour les soins en personne
Calendrier
Service ininterrompu du lundi au jeudi de 8h30 à 19h00 et le vendredi de 8h30 à 14h00.
L'horaire varie aux dates suivantes :
- Pâques : De 08h30 à 14h00.
- Du 24 juin au 31 août : De 08h30 à 14h00.
- Fêtes patronales, du 2 au 6 septembre : De 08h00 à 13h00.
- Noël du 23 décembre au 7 janvier : De 08h30 à 14h00.
- Service pour les personnes de plus de 65 ans : du lundi au vendredi de 13h00 à 14h00. (Sauf pendant la semaine des Fêtes Patronales).
Procédures disponibles
- Demandes adressées à la Mairie d'Alcorcón .
- Registre municipal : Inscriptions, radiations, changements d'adresse, certificats.
- Validation du certificat numérique Camerfirma .
- Lettres adressées à d'autres Administrations Publiques (Administration Générale de l'État, Communautés Autonomes, Députations Provinciales, Députations Insulaires et Mairies).
Les demandes, documents ou communications adressés aux organismes suivants ne seront pas traités :
- Cour constitutionnelle.(*)
- Conseil Général du Pouvoir Judiciaire, Cours et Tribunaux de Justice, Ministère Public. (*)
- Cour des comptes et organismes similaires des Communautés autonomes (Chambres des comptes, Conseils comptables, etc.). (*)
- Organes législatifs, tant de l'État (Congrès des Députés et Sénat) que des Assemblées Législatives des Communautés Autonomes. (*)
- Médiateur et médiateurs régionaux.
- Registres civils.
- Registres du commerce, registres de la propriété et registres des biens personnels.
- Chambres d'agriculture et de commerce.
- Collèges professionnels.
- Universités privées.
- Société nationale des postes et télégraphes, SA
- Commissions électorales centrales, provinciales ou de zone, comme par exemple les demandes d'excuses présentées par les personnes nommées membres de la commission électorale.
- Bureau du recensement électoral ou ses délégations provinciales, telles que les réclamations au recensement électoral.
- Demandes d'inscription au Registre central des étrangers.
- Demandes de cartes de séjour des membres de la famille des citoyens de l'UE.
- Autorisations initiales de Séjour Temporaire et d'Emploi, à l'exception des renouvellements de ces autorisations.
- Demandes d'octroi et/ou d'inscription au Registre des Directives Anticipées de la Communauté de Madrid, connues sous le nom de Testaments de Vie ou de Dernières Volontés. Les documents similaires provenant d’autres Communautés autonomes ne seront pas non plus acceptés.
- Maison royale.
- Organes de l'Union européenne.
- Formulaires d'auto-évaluation des impôts d'État et des impôts transférés aux communautés autonomes (modèles 600, 601, 610, 620, 630, 650, 651, 670, 040, 042, 043, 044, 045, 048, 097 et autres).
- De même, conformément à l'art. 16 Loi 39/2015, les documents pour lesquels les administrations établissent l'obligation de les présenter par voie électronique ne seront pas acceptés.
(*) EXCEPTION : Appels ouverts au titre de l’article 16 de la loi 39/2015, généralement liés aux offres publiques d’emploi.
Assistance téléphonique - Service 010
Calendrier
Horaires d'ouverture : Du lundi au jeudi de 8h30 à 19h00 et le vendredi de 8h30 à 14h30.
L'horaire varie aux dates suivantes :
- Pâques : De 08h30 à 14h30.
- Du 24 juin au 31 août : De 08h30 à 14h30.
- Du 2 au 6 septembre : De 08h00 à 13h00.
- Noël du 23 décembre au 7 janvier : De 08h30 à 14h30.
Principaux services
- Informations générales sur la ville et les services.
- Informations sur les demandes et la documentation requise pour chaque procédure.
- Demander un rendez-vous.