Listado provisional de solicitudes admitidas a trámite y excluidas 2025. Descarga de Formulario para Subsanaciones
La description
Les Services Sociaux Municipaux sont la porte d'entrée vers le Système Public de Services Sociaux et ses prestations à Alcorcón, qu'ils soient municipaux ou qu'ils appartiennent à d'autres Administrations.
Les services sociaux s'adressent à l'ensemble de la population, les besoins spécifiques des individus déterminant le type de service requis, qui peut varier en fonction du groupe auquel ils appartiennent (famille, personnes âgées, personnes handicapées, immigrants, mineurs, etc.).
Les Centres de services sociaux municipaux disposent d'équipes professionnelles multidisciplinaires qui fournissent des soins sociaux aux citoyens, évaluent les besoins des personnes en fonction de leur situation et les aident à accéder aux ressources et aux avantages de ce système public.
Une personne nécessitant un soutien social se verra attribuer un travailleur social de référence qui apportera une attention personnalisée à ses problèmes et besoins sociaux, assurant ainsi la cohérence et l'intégralité requises dans le processus d'intervention sociale.
Informations en vedette
Información sobre los Campamentos Urbanos de Navidad para menores, adolescentes y jóvenes con Discapacidad 2025 - 2026
Tu opinión cuenta. Ayúdanos a prevenir el suicidio en nuestra ciudad.
Espacio de encuentro para jóvenes recién llegados
Programación de Actividades del Centro Comunitario
Curso 2025 -2026
Consultation publique sur la modification de l'ordonnance réglementant les aides complémentaires à l'amélioration de
les conditions de vie des logements pour personnes âgées et/ou handicapées de la Mairie
Alcorcón.
Écoutez le message de nos bénévoles et rejoignez notre projet pour construire une société plus juste et solidaire
Campagne de sensibilisation #MismoSueño , menée par SSF dans le cadre du projet EPIC en collaboration avec la mairie d'Alcorcón
Avantages
Soins sociaux primaires
Services d'assistance et de soutien sociaux destinés à l'ensemble de la population, dispensés dans les centres municipaux de services sociaux
Services de soins à domicile
Services de soins personnels à domicile destinés en particulier aux personnes âgées et/ou handicapées
Dépendance
Orientation et accompagnement dans la gestion des démarches de reconnaissance du statut de dépendance
Autres ressources pour les soins aux personnes âgées et handicapées
Résidences pour personnes âgées et/ou handicapées
Aide financière
Prestations économiques destinées aux personnes vulnérables et aux familles dans le besoin
Invalidité
Services municipaux spécifiques destinés aux familles et aux personnes handicapées
Immigration/Affaires étrangères
Services spécifiques d'orientation, de soutien et de formation pour les immigrants
Volontariat
Service municipal d'information et d'orientation sur le bénévolat
Programmes
Le Programme organise, coordonne et établit les procédures de gestion pour le développement des fonctions d'Assistance Sociale Primaire et l'accès aux prestations du Système Public de Services Sociaux, y compris celles spécifiquement spécifiques au Système d'Autonomie et d'Assistance à la Dépendance. Avec comme équipement de base les centres municipaux de services sociaux, l'instrument opérationnel du programme sont les Unités de Travail Social, composées de professionnels de référence qui fournissent des conseils et un soutien social aux usagers de la municipalité.
Projets et mesures d’action :
- Service d'information, d'évaluation et d'orientation,
- Intervention socio-familiale sur le territoire.
- Soins aux personnes dépendantes.
Au sein des familles, des crises spécifiques ou des problèmes relationnels dysfonctionnels peuvent survenir, provoquant un malaise chez leurs membres. Ces situations peuvent être traitées par des professionnels qualifiés des Services Sociaux Municipaux à travers différents programmes d'intervention, de conseil et de soutien aux familles.
Les objectifs de ce service sont les suivants :
- Développer au sein des familles la capacité d’établir une dynamique familiale fonctionnelle positive.
- Participer avec d’autres services à la détection des besoins, pour la promotion de ressources et de services adéquats.
- Prévenir les situations de manque de protection des mineurs qui entravent leur développement, leur socialisation et leur bien-être, en coordination avec d’autres institutions sociales.
- Soutenir les familles dans l’acquisition des compétences nécessaires à leur rôle éducatif de parents, ce qui permettra le bon développement de leurs enfants.
- Garantir aux mineurs le droit d’interagir avec leurs deux parents en cas de séparation conjugale.
L'accès à ce service nécessite une évaluation préalable par un travailleur social des centres de services sociaux municipaux, en demandant un rendez-vous par téléphone ou en personne au centre de services sociaux correspondant à votre adresse.

Coordonnées
- Accueil Centre Municipal Adolfo Suárez
- location_on Soria cross, 4
- téléphone 911 12 77 10
- mailcapacidades@ayto-alcorcon.es
Le Programme d'Attention aux Personnes Handicapées de la Mairie d'Alcorcón, dans sa forme actuelle, a été lancé en 2005 en réponse à la nécessité de planifier des actions visant à défendre le bien-être et les droits des personnes handicapées et de leurs familles.
Avec pour priorité de répondre aux besoins des personnes handicapées et à leur pleine participation sociale, le Programme a diversifié ses activités et intégré de nouveaux projets sous une série de principes fondamentaux : accompagnement tout au long de la vie, attention individualisée, transversalité et gouvernance. Elle intègre également la sensibilisation citoyenne et la mise en réseau comme principes transversaux dans toutes les lignes d’action.
L'objectif est d'évoluer vers un modèle d'intervention préventive et/ou compensatoire sur les facteurs d'exclusion découlant de situations de maladie chronique et/ou de handicap, en ligne avec un nouveau cadre réglementaire, qui reflète l'adaptation aux nouveaux paradigmes et stratégies d'action globales visant à atteindre les ODD, en apportant une cohérence formelle aux interventions actuellement développées dans cette municipalité qui tournent autour des deux phénomènes, handicap et maladie, comparables dans leur relation avec l'exclusion sociale.
Le programme est composé de quatre projets spécifiques :
- Information, orientation et soutien.
- Attention aux familles ayant des besoins spéciaux.
- Attention aux groupes spécifiques.
- Associationnisme, participation et réseautage.
L'objectif du Programme est de fournir une attention spécialisée à la population étrangère de la municipalité à travers le Service de Médiation Interculturelle pour favoriser son inclusion sociale dans la municipalité en intégrant un ensemble de mesures générales d'orientation et de soutien, un soutien dans la gestion des procédures d'immigration, une sensibilisation et une dynamisation communautaire.
Les activités coordonnées et développées par le programme sont :
- Accueil, Médiation et Interprétation.
- Procédures d'immigration.
- Entraînement de groupe.
- Appui technique aux associations et mise en réseau.

Coordonnées
- Accueil Centre Municipal Adolfo Suárez
- location_on Soria cross, 4
- téléphone 911 12 77 10
- mail tueres1mas@ayto-alcorcon.es
L'objectif du programme est de promouvoir l'autonomie et le développement intégral des adolescents et des jeunes qui se trouvent en situation de vulnérabilité et/ou de risque, dans tous les domaines du développement personnel et de favoriser l'apprentissage des valeurs sociales, des relations, de la coexistence et du respect, pour encourager la réalisation de loisirs éducatifs, émancipateurs, positifs et sains, à travers des soins sociaux, individuels et de groupe de qualité basés sur la spécialisation et l'accompagnement.
Le programme promeut et coordonne également l'intervention dans des environnements urbains ouverts avec une présence régulière dans la rue, dans le but d'anticiper et d'agir sur les facteurs de risque qui affectent la population infantile et juvénile, en étendant et en améliorant l'efficacité de l'intervention des différents services sociaux.
Les projets et mesures d’action du programme sont :
- Intervention individualisée (soutien scolaire, orientation formation-emploi, accompagnement social).
- Accompagnement, conseil et médiation familiale.
- Intervention de groupe (Groupes d'habiletés sociales).
- Service d'éducation de rue.
- Table ronde sur l'adolescence et la jeunesse

Coordonnées
- Accueil Centre Municipal Adolfo Suárez
- location_on Soria cross, 4
- téléphone 911 12 77 10
- courrier électronique p isma1@ayto-alcorcon.es
L'objectif du programme est de promouvoir la coexistence et la cohésion sociale dans la ville d'Alcorcón, dans des domaines d'action prioritaires, en générant un sentiment d'appartenance et en encourageant la participation sociale dans la municipalité.
Le programme vise à contribuer à résoudre les problèmes liés aux déséquilibres urbains internes aux villes, liés aux phénomènes de diversification sociale et culturelle et à la concentration d’indicateurs de vulnérabilité sociale dans les quartiers dégradés.
Elle se base sur l'intervention directe auprès de la population dans son environnement immédiat en utilisant l'attention individuelle et collective, la médiation de quartier et les actions de sensibilisation comme outils de travail essentiels, dans le but de prévenir les conflits entre voisins et groupes culturels présents dans la municipalité, de promouvoir la participation citoyenne et de créer des espaces de rencontre et de résolution des conflits.
Les projets et mesures d’action envisagés par le Programme sont :
- Information, orientation et accompagnement.
- Service de médiation de quartier et d'intervention communautaire.
- Groupes de développement de l'alphabétisation et des compétences sociales.

Coordonnées
- Accueil Centre Municipal Adolfo Suárez
- location_on Soria cross, 4
- téléphone 911 12 77 10
- courrier électronique intervencioncomunitaria@ayto-alcorcon.es
Le Programme de Volontariat Municipal (PMV) est configuré comme une plateforme de promotion, de canalisation et de dynamisation de l'Action Volontaire dans la municipalité d'Alcorcón.
Ses objectifs sont :
- Promouvoir et encourager le volontariat dans la municipalité d'Alcorcón, en offrant aux institutions publiques et privées qui fournissent des services aux citoyens une ressource de services bénévoles accessible et adaptée à leurs besoins.
- Générer un réseau dynamique et actif de bénévoles en leur offrant une formation adéquate et une participation à la vie publique de la municipalité.
- Faciliter la communication et la coopération entre les différents agents sociaux (bénévoles, entités collaboratrices et institutions publiques et privées) impliqués dans l'action bénévole de la municipalité d'Alcorcón.
- Promouvoir une culture de solidarité entre les habitants d'Alcorcón basée sur l'analyse de leur comportement face aux actions volontaires et la publication des conclusions et des bonnes pratiques du volontariat.
Les activités qui composent le programme sont :
- Point d'information des bénévoles.
- Secrétariat Technique.
- Promouvoir la solidarité dans les centres éducatifs.

Coordonnées
- Accueil Centre Municipal Adolfo Suárez
- location_on Soria cross, 4
- téléphone 911 12 77 10
- Courriel volunteer@ayto-alcorcon.es
Fonds NextGenerationEU - MRR / PRTR

Plan de relance, de transformation et de résilience – Financé par l’Union européenne – NextGenerationEU
Le Conseil européen du 21 juillet 2020 a convenu d’un ensemble de mesures de grande envergure. Ces mesures regroupent le cadre financier pluriannuel (CFP) renforcé pour 2021-2027 et le lancement d’un instrument de relance européen (« Next Generation EU »). Cet instrument européen de relance, qui impliquera pour l'Espagne quelque 140 milliards d'euros sous forme de transferts (72 milliards) et de prêts (68 milliards) pour la période 2021-2026, est structuré en deux mécanismes : la Facilité pour la reprise et la résilience et REACT-EU.
L'exécution de ces fonds est réalisée à travers le Plan de relance, de transformation et de résilience du gouvernement espagnol, qui s'articule autour de quatre grands objectifs (Espagne verte ; Espagne numérique ; Espagne sans inégalités entre les sexes ; Espagne cohésive et inclusive) et dix politiques à levier. Ces leviers politiques s’incarnent dans 30 composantes. Au sein de la politique VIII (« Nouvelle économie du care et politiques de l’emploi ») se trouve l’axe intitulé « Économie du care et renforcement des politiques d’égalité et d’inclusion », qui comprend le volet 22 intitulé « Économie du care et renforcement des politiques d’égalité et d’inclusion sociale ».
À leur tour, le 13 décembre 2021, le Ministère des Droits Sociaux et de l'Agenda 2030 du Gouvernement espagnol et la Communauté de Madrid ont signé un Accord de Collaboration pour l'exécution des projets dans le cadre des Fonds européens mentionnés dans le composant 22. L'objectif principal du Composant 22 est de moderniser et de renforcer les services sociaux et les politiques d'inclusion sociale. Ces fonds sont distribués territorialement par les Communautés, qui, à leur tour, doivent établir les accords de collaboration nécessaires avec les entités locales de leur territoire.
À cet effet, le 2 août 2022, l'accord de collaboration a été signé entre la Communauté de Madrid, par l'intermédiaire du ministère de la Famille, de la Jeunesse et de la Politique sociale et la mairie d'Alcorcón, pour l'exécution de projets financés par les Fonds européens du mécanisme de relance et de résilience (S20_S21_S22_S33_S65). Les sous-projets suivants sont financés par le présent accord :
- S20 « Réaménagement du Centre d'Occupation Carlos Castilla del Pino » (C22.l1.P01)
- S33 « Amélioration technologique des services sociaux d'Alcorcón » (C22.l2.P03)
- S65 « Améliorer l'accessibilité universelle dans les centres municipaux de services sociaux d'Alcorcón » (C22.l3.P06)
Un aspect essentiel de la mise en œuvre des mesures incluses dans le Plan de relance, de transformation et de résilience est la protection des intérêts financiers de l’Union européenne contre les quatre risques spécifiques associés à cette mise en œuvre : la fraude, la corruption, les conflits d’intérêts et le double financement.
Des informations connexes peuvent être trouvées sur les liens suivants :
Mise en réseau
Avec l'objectif principal de stimuler la collaboration et la coordination entre les entités, les ressources sociales et les associations qui travaillent avec différents groupes sociaux à Alcorcón, des organismes permanents de participation, de coordination et de mise en réseau ont été créés.
Grâce à ces structures de participation, un soutien technique est apporté et les bases sont posées pour le développement de protocoles d’action commune qui facilitent la coordination des activités, la compréhension mutuelle et la communication entre les entités sociales et l’administration locale étant une tâche fondamentale. De plus, des informations sont fournies sur des sujets susceptibles de vous intéresser (appels à subventions et formations, publications, études, etc.) et sur les ressources et actions qui sont menées dans la commune et dans la région.
Actuellement, les structures de réseautage établies et opérationnelles sont :
- Tableau des invalidités
- Bureau d'immigration
- Table ronde sur l'adolescence et la jeunesse

