Bureau de Médiation pour le Droit au Logement

L'Office de médiation pour le droit au logement cherche à donner des conseils juridiques personnels, professionnels, spécialisés et gratuits à tout voisin ou voisine, dont les propriétés sont situées dans la municipalité d'Alcorcón, et qui a besoin d'assistance et de conseils sur leurs droits et obligations découlant de l'hypothèque prêts ou contrats de location, dans des situations telles que :

• Difficultés à faire face aux versements hypothécaires ou aux revenus locatifs, besoin de conseils pour trouver une solution à votre situation d'endettement.
• Précarité avant la fin du contrat de location.
• Réception de notifications de non-paiement d'hypothèques ou de loyers et/ou d'expiration d'un contrat de location.

A ce titre, la Médiation pour le Droit au Logement propose des conseils portant sur :

• Consultations juridiques :

Nous indiquons quels droits et obligations vous avez dans chaque situation.

• Analyse de la documentation et suivi des actions et étude détaillée de la situation juridique :

La documentation que vous fournissez sera analysée afin de vous guider et de résoudre les doutes juridiques que vous pourriez avoir, en vous proposant les différentes alternatives possibles à votre situation.

• Préparation des écrits appropriés aux réclamations auxquelles les utilisateurs ont droit et accompagnement pendant le processus.

Nous vous offrons de l'aide pour rédiger des requêtes auprès des institutions financières et des bailleurs, et vous accompagnons, si nécessaire, tout au long du processus de recherche d'une solution à votre situation d'endettement ou de difficultés à payer la lettre de votre prêt hypothécaire ou vos revenus locatifs.

• Accompagnement dans la demande de justice gratuite.

Nous indiquons comment demander un défenseur public au cas où vous auriez une procédure judiciaire.

Le bureau de médiation pour le droit au logement est situé dans le centre de jeunesse 'Yolanda González', Calle Maestro Victoria, 22. Pour demander des informations ou prendre rendez-vous , envoyez un e-mail à cejaliavivienda@ayto-alcorcon.es ou appelez au 911 12 70 40, les heures d'ouverture étant celles indiquées ci-dessous :

Permanence téléphonique : mardi et jeudi de 9h30 à 13h30

Accueil en personne sur rendez-vous : mardi et jeudi de 9 h 30 à 13 h 30 et de 16h00 à 20h00

Pour demander une date

Contact

• Accueil Direction du Logement et de la Coopération
• location_on Plaza de los Reyes de España, s/n
• téléphone 911 12 70 40
• envoyer un e-mail à cejaliavivienda@ayto-alcorcon.es

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