Martes, 27 Julio 2021 13:59

ESMASA elabora su primer Plan de Calidad para dar un salto en la eficiencia de los servicios prestados

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El Plan consiste en un sistema de control de calidad basado en un modelo de contabilidad analítica. Este sistema asegura que la toma de decisiones sea inteligente, ya que reportará el conocimiento detallado de los costes generados por la prestación de los diferentes servicios que brinda ESMASA y facilitará determinar su cuantía. 

“Este Plan de Calidad nos da herramientas para optimizar el servicio, hacerlo más eficiente y tomar decisiones que tengan un impacto positivo en la ciudad. Hace dos años entramos a gestionar ESMAS con el objetivo de ponerla en orden y normalizar el servicio de recogida de basuras. Logrado este objetivo, ahora estamos atravesando un periodo donde estamos dotando a la empresa pública de todas las herramientas posibles para ofrecer un servicio de calidad y contribuir a que Alcorcón participe en las grandes transformaciones de este periodo”, ha señalado Jesús Santos, segundo teniente de alcalde y presidente de ESMASA.

ESMASA elabora su primer Plan de Calidad, un paso más en la modernización administrativa de la empresa pública de Alcorcón para transformarla y adaptarla a los cambios y necesidades del entorno. 

El Plan consiste en un sistema de control de calidad basado en un modelo de contabilidad analítica. El objetivo es dotar a ESMASA de un instrumento de seguimiento y control de la gestión basado en un sistema de costes por actividades desarrollado por la Intervención General de la Administración del Estado (IGAE) para Organizaciones de la Administración Pública. 

“Este Plan de Calidad nos da herramientas para optimizar el servicio, hacerlo más eficiente y tomar decisiones que tengan un impacto positivo en la ciudad. Hace dos años entramos a gestionar ESMASA con el objetivo de ponerla en orden y normalizar el servicio de recogida de basuras. Logrado este objetivo, ahora estamos atravesando un periodo donde estamos dotando a la empresa pública de todas las herramientas posibles para ofrecer un servicio de calidad y contribuir a que Alcorcón participe en las grandes transformaciones de este periodo”, ha señalado Jesús Santos, segundo teniente de alcalde y presidente de ESMASA. 

Este sistema asegura que la toma de decisiones sea inteligente, ya que reportará el conocimiento detallado de los costes generados por la prestación de los diferentes servicios que brinda ESMASA y facilitará determinar su cuantía. Además, permite la clarificación del empleo de los recursos públicos desde una perspectiva de eficiencia y economía, favoreciendo la previsión de gastos, necesaria para elaborar y evaluar los presupuestos de la empresa pública.

El Plan de Calidad será presentado en el pleno de este mes de julio para su ratificación. Hace dos semanas ESMASA aprobó su I Plan de Igualdad entre hombres y mujeres, y a comienzos de año publicó su Memoria para el año 2020, hitos importantes en la gestión de la empresa pública que suponen su modernización y adaptación a las exigencias y expectativas del entorno. 

 

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