Domingo, 28 Abril 2013 15:17

El Ayuntamiento de #Alcorcón pone en marcha una campaña informativa sobre los cambios normativos en la factura de la luz

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Para aquellos usuarios que siguen acogidos a la tarifa de último recurso, la facturación pasará a realizarse con una periodicidad bimestral y a partir de lecturas reales de los consumos. La lectura se realizará bimestral si el equipo de medida es analógico y mensual si el equipo es digital. Previo acuerdo entre las partes, podrán realizarse facturaciones mensuales, unas con consumo real y otras con consumo estimado, o con una cuota fija mensual proporcional a los consumos históricos y una regulación como mínimo anual y con base en lecturas reales.

En el caso de consumidores que tengan contratado el suministro a través de una comercializadora en mercado libre, las lecturas y facturaciones se producirán en el mismo período de tiempo, salvo acuerdo distinto entre las partes, reflejado en el correspondiente contrato de suministro.

Para ambos tipos de consumidores, si el encargado de realizar la lectura no pudiera acceder al contador, deberá dejar aviso de imposible lectura para que el cliente proceda a la misma y la facilite a la empresa. Si en un plazo de dos meses no se remite la factura, se estimará el consumo de dicho suministro.

En cuanto al pago, para los consumidores acogidos al mismo por domiciliación bancaria, no se les podrá adeudar en cuenta hasta transcurridos siete días naturales desde la remisión de la factura.

Todos los vecinos que lo deseen pueden acceder el documento en el que se especifican estos y otros cambios normativos en la factura de la luz en la página web del Ayuntamiento (www.ayto-alcorcon.es). En este documento podrán consultar también las preguntas más frecuentes con sus correspondientes respuestas, así como la normativa aplicable.

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