AVISO:

CON MOTIVO DE TRABAJOS DE MANTENIMIENTO INFORMÁTICO EL PRÓXIMO VIERNES 20 DE SEPTIEMBRE EL HORARIO DE ATENCIÓN AL PUBLICO EN REGISTRO Y PADRÓN FINALIZARÁ A LAS 15:00. IGUALMENTE EL DEPARTAMENTO DE RECAUDACIÓN NO TENDRA SERVICIO DE TARDE

La Guía de Trámites en Lectura Fácil te explica cómo puedes hacer algunas solicitudes o cuál es la manera de cumplir con algunas obligaciones como ciudadano.

 

En ella vas a encontrar los pasos a seguir para resolver algunas de las dudas que puedas tener

al hacer trámites en el Ayuntamiento de Alcorcón.

 

La guía tiene 3 partes:

•          Guía de Servicios (Color Naranja)

•          Guía de Tarjetas (Color Verde)

•          Guía de Impuestos (Color Violeta)

 

La Guía de Servicios (Color Naranja) te ayuda a realizar los siguientes trámites en el Ayuntamiento de Alcorcón:

• El Servicio de Ayuda a Domicilio

• La Agencia de Colocación

• Presentación de Sugerencias, quejas o reclamaciones

• Padrón Municipal

 

La Guía de Tarjetas (Color Verde) te ayuda a realizar los siguientes trámites en el Ayuntamiento de Alcorcón:

• Tarjeta Oro de Deportes

• Tarjeta de Estacionamiento de Vehículos para Personas con Movilidad Reducida

• Carné de las Bibliotecas Municipales

 

La Guía de Impuestos (Color Violeta) te ayuda a realizar los siguientes trámites en el Ayuntamiento de Alcorcón:

• Impuesto de Circulación

• Impuesto del IBI

• Licencia de Obra Menor

 

 

COMPETENCIAS 

§   Atención a los discapacitados

§   Programas para discapacitados. Centros para personas con discapacidad.

§   Relación con el Defensor del Discapacitado 

            SEDES

 

·       Servicio Municipal de Coordinación y Apoyo a los Colectivos

con Discapacidad (Centro de servicios sociales "VALDERAS")

 

Parque del Teide, 1

28924 Alcorcón

MetroSur: Puerta del Sur

Autobús: 514, 511

Tfnos.:  911 127 450 - 911 127 451

Ubicación: http://g.co/maps/bv4cm

 

Servicio de atención integral dirigido a personas con discapacidad y sus familias, que mediante la intervención individual, grupal y comunitaria, tiene como objetivo principal mejorar su calidad de vida y promover su inclusión social. Asimismo, incorpora la sensibilización ciudadana y el trabajo en red como principios transversales en todas las líneas de actuación. Incluye varios proyectos:

 

AInformación, orientación y acompañamiento

  • Atención Inicial: Información general y orientación sobre los recursos municipales, Servicios Sociales, Cultura, Deportes, Empleo, Educación, Salud, etc. Prestando atención específica a las situaciones de dependencia. 
  • Intervención Individualizada/Familiar: Acompañamiento social, mediante itinerarios individuales y/o familiares y derivación a otros recursos en función de las necesidades. Se trata de una intervención coordinada con sus profesionales de referencia, tanto de la Concejalía de Servicios Sociales como de otras instituciones y dispositivos. 
  • Atención e Intervención Grupal: Sesiones grupales de información y orientación sobre temas de especial interés, por ejemplo, sobre la Ley de Dependencia.

 

Atención a familias con necesidades especiales

  • Escuelas de Familias con Necesidades Especiales: Tienen una periodicidad semanal y abordan cuestiones como: relación con los hijos, normas y límites,  resolución de conflictos, pareja, autoestima, pautas educativas, etc. 
  • Proyecto de Respiro Familiar y Ocio Adaptado para Personas con Discapacidad Gravemente Afectadas: Con una periodicidad mensual y durante un día completo, responde tanto a la necesidad de ocio adaptado de la persona con discapacidad, como a la del cuidador de contar con un espacio de descanso. 
  • Campamentos Urbanos de Verano para Menores y Jóvenes con Discapacidad Intelectual: Además facilitan la conciliación de la vida familiar y laboral y el descanso de sus familias.

  

Atención a colectivos específicos

Discapacidad intelectual: 

Actividades para el Fomento de la Autonomía y la Participación: Propone una intervención grupal dirigida a personas con discapacidad intelectual orientada a cuatro áreas fundamentales: habilidades sociales, animación musical, estimulación cognitiva, logopedia, psicomotricidad y ocio. Se llevan a cabo, por las tardes en el Centro Municipal de Atención a la Discapacidad. 

Discapacidad física: 

Taller de Desarrollo Personal y Relacional para personas con discapacidad física se pretende generar un espacio grupal de crecimiento personal, familiar y social, generador de participación y de intercambio de experiencias, entre personas con discapacidad en situación de aislamiento y vulnerabilidad social. 

Discapacidad auditiva: 

  • Aula Sociocultural y de Nuevas Tecnologías: Espacio de desarrollo personal, de participación y de creación de redes de apoyo, muy vinculado a la incorporación a los recursos normalizados del entorno y al aprovechamiento de las oportunidades de inclusión y comunicación que ofrecen las nuevas tecnologías. 
  • Servicio Colectivo de Intérprete de Lengua de Signos Española: Hace de puente de comunicación entre la comunidad sorda y la oyente en el ámbito de lo grupal y comunitario dentro del municipio de Alcorcón: actividades organizadas por el Ayuntamiento, pregón de las Fiestas Municipales, actos oficiales, etc. 

 

  • Talleres de Lengua de Signos Española para Personas Oyentes: el objetivo es acercar esta lengua tanto al resto de la ciudadanía, como a los profesionales municipales. 

 

Asociacionismo, participación y trabajo en red

  • Coordinación con las entidades, recursos e instituciones que trabajan en la atención directa a personas con discapacidad. 
  • Mesa de Trabajo sobre Discapacidad: estructura mensual de participación, coordinación y trabajo en red, en la que se agrupan las asociaciones, servicios y entidades que trabajan con y para este colectivo en nuestra ciudad. 
  • Actividades de Sensibilización para población en general: Ej. Semana de la Discapacidad, videoforums, talleres, cursos, jornadas, ciclos de música, danza, teatro y cine, cuentacuentos, exposiciones, concursos literarios, conciertos, etc. 
  • Fortalecimiento asociativo: Apoyo técnico y formación específica para la creación y gestión de entidades, así como para la realización de actividades en colaboración con el tejido social. 
  • Fomento del Voluntariado realizado por y para personas con discapacidad.

  

Información de contacto:

 

Servicio Municipal de Coordinación y Apoyo a los Colectivos

con Discapacidad (Centro de servicios sociales "VALDERAS")

Parque del Teide, 1

28924 Alcorcón

MetroSur: Puerta del Sur

Autobús: 514, 511

Tfnos.:  911 127 450 - 911 127 451

Fax: 916 425 311

Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

Ubicación: http://g.co/maps/bv4cm

 

 

 

 

 

Servicio de Ayuda Domicilio

El Servicio de Ayuda a Domicilio comprende la atención personal en la realización de las actividades de la vida diaria y la cobertura de las necesidades domésticas. Estos servicios podrán aplicarse con mayor o menor intensidad, atendiendo a la intervención más adecuada en cada caso. Tienen por objeto favorecer la autonomía y mejorar la calidad de vida de las personas dependientes manteniéndolas en su entorno habitual y evitando así el internamiento en centros residenciales. 

Las condiciones específicas de la prestación del servicio, así como la cuantía del coste a cargo del usuario, se regulan a través de Ordenanza Municipal.

El acceso a la Ayuda a Domicilio exige la solicitud del reconocimiento de la situación de dependencia cuya tramitación puede iniciarse en los centros de servicios sociales municipales.

 

Servicio de Teleasistencia

La Teleasistencia es un recurso que ofrece atención y apoyo personal y social continuado a través de un dispositivo tecnológico, a través de línea telefónica, que permite detectar situaciones de crisis personal, social o médica y en su caso, intervenir inmediatamente en ellas. 

Las condiciones específicas en la prestación del servicio será valorado por la trabajadora social de acuerdo a procedimiento establecido a nivel municipal y, en los casos que proceda, será preciso la solicitud del reconocimiento de la situación de dependencia.

 

Servicio de Comida a Domicilio

Es un servicio diario de comidas a domicilio de bajo coste, dirigido fundamentalmente personas mayores que por su edad tienen dificultades físicas o psíquicas para realizar las actividades básicas de la vida diaria y/o las actividades domésticas y elaboración de comida, o no pueden acudir a los hogares de mayores para hacer uso del comedor. Incluye diverso tipos de menús, atendiendo  a la situación médica de la persona beneficiaria (hipertensos, diabéticos, dieta blanda, etc.). 

Las condiciones específicas de acceso al servicio serán valoradas por la trabajadora social, de acuerdo a procedimiento establecido a nivel municipal. 

 

Ayudas de Habitabilidad

Son ayudas económicas destinadas a la realización de reformas en la vivienda que favorezcan la autonomía y eviten riesgos para personas dependientes, tales como: cambios de bañera por plato de ducha, instalación de griferías mono-mando, ensanchamiento de puertas, eliminación de escalones, colocación de agarradores, cambio de calentadores, instalación de cocina eléctrica, etc.) 

Pueden solicitar esta ayudas las personas mayores de 65 años o menores de 65 años en situación de discapacidad, con calificación de discapacidad del 65% o más y afectados de movilidad reducida, acreditada a través del certificado de discapacidad y baremo de movilidad reducida positivo. Además deben cumplir el resto de los requisitos fijados en las Bases de la Convocatoria que se publican anualmente. 

Las solicitudes son examinadas y propuestas a estudio por parte de los/as trabajadores/as sociales, concediéndose en función de su ajuste a los requisitos y a la puntuación obtenida a partir del baremo establecido. 

Las solicitudes se deben gestionar a través de los centros de servicios sociales municipales, dentro de los plazos fijados en las convocatorias anuales.

Atención residencial con carácter temporal y de urgencia

Los servicios sociales municipales disponen de plazas residenciales para atender temporalmente (tres meses máximo) a personas mayores en situaciones personales o familiares de carácter transitorio, tales como convalecencias hospitalarias u otras circunstancias, que impiden el cuidado en el entorno habitual.

El acceso a este recurso se tramita en los centros de servicios sociales previa valoración de un/a trabajador/a social.

 

Atención social

Los servicios sociales tienen por finalidad la promoción del bienestar de las personas, la prevención de situaciones de riesgo y la compensación de déficits de apoyo social, centrando su interés en los factores de vulnerabilidad o dependencia que, por causas naturales o sobrevenidas, se puedan producir en cada etapa de la vida y traducirse en problemas personales. 

Para ello, el Ayuntamiento dentro del ámbito de sus competencias quiere garantizar el acceso de la ciudadanía de Alcorcón a las prestaciones del Sistema Público de Servicios Sociales, a través de diferentes programas que garanticen una atención pertinente y de calidad. 

Existen dos centros de Servicios Sociales en el municipio para dar una atención lo más cercana posible a los ciudadanos del municipio, donde pueden dirigirse de forma presencial o telefónicamente: 

  • Centro de servicios sociales "VALDERAS"

Parque del Teide, 1

28924 Alcorcón

MetroSur: Puerta del Sur

Autobús: 514, 511

Tfnos.:  911 127 450 - 911 127 451

Horarios de atención: de lunes a jueves de 8h30 a 20h30 y viernes de 8h30 a 14h30.

Ubicación: http://g.co/maps/bv4cm

 

  • Centro de servicios sociales "EL TEJAR"

Plaza del Tejar, 9

28921 Alcorcón

MetroSur y Cercanías: Alcorcón Central

Tfnos.: 916 648 503 - 916 648 504

Fax: 916 648 497

Horarios de atención: de lunes a jueves de 8h30 a 20h30 y viernes de 8h30 a 14h30. 

Ubicación: http://goo.gl/maps/d8sWS

Servicio de Información, Orientación y Valoración (SIVO)

A través de este servicio se ofrece información y orientación personalizada a los/as ciudadanos/as sobre los programas, recursos, prestaciones, actividades y equipamientos destinados a la atención social disponibles a nivel local, autonómico y estatal para el conjunto de la población.

La atención se realiza en horario continuo de mañana y tarde, de 08:30 a 20:00 h. de lunes a jueves y los viernes en horario de mañana de 08:30 a 14:30 h. 

Para solicitar este servicio es preciso pedir cita telefónicamente con un/a trabajador/a social, telefónicamente o personalmente en el Centro de Servicios Sociales que corresponde a su domicilio. 

 

Tratamiento sociofamiliar (Unidad de Trabajo Social)

Desde este servicio, y a partir de un diagnostico social, se realizan las derivaciones a servicios específicos (dependencia, asesoría jurídica, atención psicológica, intervención familiar especializada, empleo, etc.), y las tramitaciones de servicios que den respuesta a las necesidades detectadas en las personas objeto de intervención.

La atención individualizada y/o familiar es prestada por el/la trabajador/a social de referencia, que además de los apoyos técnicos de valoración, orientación, apoyo y/o acompañamiento, puede efectuar la tramitación de las diferentes prestaciones sociales de la administración local, autonómica y estatal.

Esta atención, previa valoración del profesional de referencia, podrá realizarse a través de entrevistas personales en los centros de Servicios Sociales y/o visitas domiciliarias, en horario de mañana y tarde, de 08:30 a 20:00 h. de lunes a jueves y los viernes en horario de mañana de 08:30 a 14:30 h.

 

Atención psicológica

La atención social prestada por los/as trabajadores/as sociales puede ser complementada por la intervención de Psicólogos/as que aborden específicamente aquellas problemáticas que requieran este tipo de actuación. La valoración inicial de la posibilidad de intervención psicológica es planteada por el/a trabajador social en función de las circunstancias individuales o familiares tratadas en el marco de su acompañamiento social. 

El acceso a este servicio requiere una valoración inicial en la Unidad de Trabajo Social, por lo que es necesario solicitar previamente cita con un/a trabajador/a social en los centros municipales.

 

Asesoría jurídica

Los servicios sociales municipales disponen de un servicio de Asesoría Jurídica donde profesionales especializados prestan asesoramiento individualizado en diferentes materias (laboral, penal, familia, arrendamientos, extranjería, etc.) a las personas usuarias de los Servicios Sociales municipales.

El acceso a este servicio es gestionado por el/a trabajador/a social que valora las necesidades de orientación de las personas usuarias y procede a concertar una cita programada con los asesores jurídicos.

 

Ayudas de comedor y Escuela Infantil

Estas ayudas constituyen prestaciones económicas periódicas o puntuales destinadas a familias del municipio con menores a cargo que presenten dificultades para afrontar el coste de los comedores escolares y/o la escuela infantil. 

El acceso a estas ayudas requiere la valoración de la situación familiar por parte de un/a trabajador social así como el cumplimiento de los requisitos socioeconómicos establecidos para este tipo de prestaciones.

 

Renta mínima de inserción (RMI)

La Renta Mínima de Inserción es una prestación económica de periodicidad mensual, complementada con una serie de apoyos personalizados para la inserción laboral y social y cuyo objeto es garantizar el derecho reconocido legalmente a la cobertura de las necesidades básicas de la vida a quienes no pueden satisfacerlas por medio del empleo u otros sistemas de protección social. 

La Comunidad de Madrid es la administración que tiene  la competencia de esta prestación, aunque la solicitud debe realizarse en los Centros de Servicios Sociales municipales, donde se puede obtenerse más información sobre los requisitos y condiciones de acceso e iniciarse los trámites de solicitud de la prestación.

 

Pensiones no contributivas (PNC)

Las pensiones no contributivas tienen por finalidad aseguran una prestación económica, asistencia médico-farmacéutica gratuita y servicios sociales complementarios a personas que, careciendo de recursos económicos, acreditan un determinado grado de discapacidad (modalidad de invalidez) o bien son mayores de 65 años (modalidad de jubilación).

 

Pueden presentar la solicitud las personas Españolas y nacionales de otros países, con residencia legal en España que cumplen los siguientes requisitos:

1. Tener 65 o más años en el caso de PNC de jubilación, o entre 18 y 65 y reconocido un Grado de discapacidad igual o superior al 65% para la PNC por discapacidad. 

2. Residencia Legal: para la modalidad jubilación, residir legalmente en territorio español y haberlo hecho durante 10 años, en el período que media entre la fecha de cumplimiento de los 16 años y las solicitud de la pensión, de los cuales dos han de ser consecutivos e inmediatamente anteriores a la fecha de la citada solicitud. Para la modalidad invalidez, residir legalmente en territorio español y haberlo hecho durante un período de cinco años, de los cuales dos han de ser consecutivos e inmediatamente anteriores a la fecha de la solicitud. 

3. Tener Carecer de ingresos suficientes: estas pensiones están reguladas en el R.D. Legislativo 1/1994, de 20 de junio, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de la Seguridad Social y el R.D. 357/1.991 de 15 de marzo 

Licencia para la tenencia de perros potencialmente peligrosos
El trámite permite obtener o renovar la licencia que debe solicitar el titular de animales potencialmente peligrosos para su tenencia. Toda persona que conduzca por espacios públicos un perro potencialmente peligroso requiere de la licencia otorgada por el Ayuntamiento. Esta licencia es personal e intransferible y se ha de renovar cada 5 años, igual que si fuera por primera vez.
Se considera perro potencialmente peligroso aquél que por su tipología racial, por su carácter agresivo, tamaño o potencia de mandíbula tenga capacidad de causar la muerte o lesiones a las personas o a otros animales y causar daños a bienes públicos o privados.
Perros considerados potencialmente peligrosos:
a) Los que pertenecen a una de las siguientes razas o a sus cruces:
- Pit Bull Terrier, Staffordshire Bull Terrier, American Staffordshire, Rottweiler, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, Tosa Inu, Akita Inu, Bull Terrier, Bullmastiff, Doberman, Presa Canario.
b) Los que han tenido episodios de agresiones a personas o a otros perros.
c) Los que han sido adiestrados para el ataque y la defensa.
d) Los de características que se correspondan con todas o la mayoría de las mencionadas en el anexo II del Real Decreto 287/2002, de 22 de marzo:
• Fuerte musculatura, aspecto poderoso, robusto, configuración atlética, agilidad, vigor y resistencia.
• Marcado carácter y gran valor.
• Pelo corto.
• Perímetro torácico entre 60 y 80 cm, altura en la cruz entre 50 y 70 cm, y peso superior a 20 Kg.
• Cabeza voluminosa, cuboide, robusta, cráneo ancho y grande y mejillas musculosas y abombadas. Mandíbulas grandes y fuertes, boca robusta, ancha y profunda.
• Cuello ancho, musculoso y corto.
• Pecho macizo, ancho, grande, profundo, costillas arqueadas y lomo musculoso y corto.
• Extremidades anteriores paralelas, rectas y robustas y extremidades posteriores muy musculosas, con patas relativamente largas formando un ángulo moderado.

Cómo tramitar
¿Dónde obtener los documentos para solicitar la licencia?
Puede  recoger la licencia por primera vez o por renovación, de manera presencial en el Ayuntamiento de Alcorcón, (Pza. Reyes de España, nº- 1), o descargando los documentos a través de esta página web.

DOCUMENTOS SOLICITUD LICENCIA PPP PROPIETARIO

DOCUMENTOS SOLICITUD LICENCIA PPP NO PROPIETARIO


¿Cómo se hace el trámite?
Rellene la solicitud, la declaración de no haber sido sancionado, la autorización para pedir sus antecedentes penales (en caso de que no lo aporte el solicitante) y el test de carácter del perro y conocimiento de la legislación.
Aportar a la solicitud  original o fotocopia compulsada de los documentos que se piden en la misma.
 
Después
Una vez cumplimentado y con toda la documentación completa,  preséntelo firmado y por duplicado en el Registro General del Ayuntamiento (Plaza de los Reyes de España, nº 1), en horario de L-V de 8´30 a 19 horas y sábados de 8¨30 a 14 horas.
Posteriormente, una vez comprobados los datos de la solicitud,  el Ayuntamiento le hará llegar, la tarjeta de la licencia al domicilio, en caso de concesión o de renovación, o bien le comunicará su denegación en caso de no haber sido concedida.
¿Quién lo puede pedir?
Persona mayor de edad, el propietario del animal o cualquier persona que deba conducir por el espacio público un perro de los considerados potencialmente peligrosos, y que no esté incapacitada para proporcionar los cuidados necesarios al animal. Eso incluye a todos los miembros de la unidad familiar que tengan que llevar el perro y también a las personas que los pasean. Deberá cumplir además los siguientes requisitos:
• Personas que no hayan sido condenadas por delitos de homicidio, lesiones, torturas, por delitos contra la libertad o contra la integridad moral, la libertad sexual y la salud pública, por asociación con banda armada o narcotráfico.
• Personas que no tengan sanciones por infracciones en materia de tenencia de animales potencialmente peligrosos.

Legislación
Ley 50/1999, de 23 de diciembre, sobre el Régimen Jurídico de la tenencia de animales potencialmente peligrosos.
Real Decreto 287/2002, de 22 de marzo, que desarrolla la ley 50/1999.
Decreto 30/2003 de 13 de marzo, de la Comunidad de Madrid
Ordenanza Reguladora de la tenencia y protección de animales del Ayuntamiento de Alcorcón.

cipa

El Centro Integral de Protección Animal de Alcorcón (CIPA), es un recinto pionero y puntero, con unas instalaciones de muy alta calidad, que sitúa a nuestra ciudad en la vanguardia de todo tipo de animales, donde, además, no se realizan sacrifi cios de animales.
El CIPA se ha convertido en un centro de referencia en el ámbito de la Comunidad de Madrid. En nuestras instalaciones se recogen, se atienden y se cuidan no sólo perros y gatos, sino múltiples especies animales, especialmente aves y anfi bios.

FICHA TÉCNICA DEL CENTRO

  • Pabellón de enfermos y observación: Cuenta con cuatro cheniles individuales para aquellos animales que estén enfermos y otros cinco para los que requieran observación.
  • Pabellón de cachorros: Son seis espacios acondicionados y dotados de calefacción para los cachorros.
  • Espacio para felinos: Se trata de dos zonas específicamente preparadas para la correcta y adecuada atención a gatos.
  • Zona para la atención canina: Es un espacio de atención exclusiva para perros, con casetas individuales, que cuenta con zona interior y zona exterior.

El CIPA de Alcorcón es el primer centro de estas características que contará con escuela de formación de ejemplares y con labor de asesoramiento para adoptantes, dando cobertura a los municipios de la zona.

SERVICIOS QUE PRESTA EL CENTRO

Los servicios que presta el centro son todos municipales, salvo la adopción, que es de libre acceso y voluntaria:

  • Recogida de animales abandonados
  • Recogida de animales extraviados
  • Recogida de animales no deseados
  • Recogida de animales muertos en vía pública
  • Entregados en adopción
  • Eutanasia exclusivamente para terminales
  • Enterramiento de animales
  • Recogidas domiciliarias

La campaña de vacunación e identificación, que se desarrolla de manera anual en el mes de junio, es el servicio más solicitado.

Este centro de atención animal ocupa una superficie total de 3.750 metros cuadrados y al año es visitado por centenares de escolares de Alcorcón con el propósito de acercar y educar desde edades tempranas en la conciencia de lo que supone la tenencia
de mascotas.

Teléfono: 91 664 84 35

Horario para recoger animales abandonados. De 8:00 horas a 20:00 horas.

Programas

A través del área de coordinación técnica, los Servicios Sociales municipales elaboran el marco teórico y organizativo, y realizan la planificación y evaluación de los servicios y proyectos de intervención social de acuerdo a las atribuciones otorgadas por la legislación vigente regional y estatal en esta materia. 

Puede obtenerse más información sobre los programas municipales de servicios sociales en: 

Concejalía de Servicios Sociales y Discapacidad

Plaza de España 1

28921 Alcorcón 

Tfnos.: 911 127 450/451

Fax  916 648 206 

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Programa de Unidades de Trabajo Social de Zona

El Programa organiza, coordina y establece los procedimientos de gestión para el desarrollo de las funciones de la Atención Social Primaria y el acceso a las prestaciones del Sistema Público de Servicios Sociales, incluidas las específicamente propias del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia. Teniendo como equipamiento básico los centros de servicios sociales municipales, el instrumento operativo del programa son las Unidades de Trabajo Social, atendidas por los/as profesionales de referencia que realizan la orientación y el acompañamiento social a las personas usuarias del municipio. 

Proyectos y medidas de actuación:  

  • Servicio de Información, Valoración y Orientación
  • Intervención sociofamiliar en zona
  • Atención a la Dependencia

Programa de Familia

El Programa de Familia atiende de manera especializada a familias en situaciones de crisis relacionadas con alguno de sus miembros y/ o problemáticas sociales concretas. Con la protección de los/as menores como principio de acción vertebrador, el Programa de Familia se sustenta jurídicamente en las atribuciones otorgadas a la Administración regional y a las Entidades Locales en el marco regulador vigente. El programa avanza en la necesidad de ofrecer una atención integral a las familias y en la protección de los/as menores, incorporando una estructura multinivel que abarca en conjunto las necesidades y facetas básicas de una situación social normalizada: nivel asistencial (integración socioeconómica), nivel de orientación-educación social (integración social y educativa) y nivel terapéutico (integración relacional-emocional intrafamiliar). 

Proyectos y medidas de actuación: 

  • Intervención socioeducativa
  • Terapia Familiar
  • Coordinación interinstitucional y trabajo en red: Mesa del Buentrato

Programa de Atención a Personas con Discapacidad

El Programa enmarca el servicio de atención integral dirigido a personas con discapacidad y sus familias que mediante la intervención individual, grupal y comunitaria tiene como objetivo mejorar la calidad de vida de estas personas y promover su inclusión social. Se incorpora asimismo la sensibilización ciudadana y el trabajo en red. 

Proyectos y medidas de actuación: 

  • Información, Orientación y Acompañamiento
  • Atención a familias con necesidades especiales
  • Atención colectivos específicos
  • Asociacionismo, participación y trabajo en red

Programa de Voluntariado

A través del Programa el voluntariado municipal se configura como una plataforma de promoción, canalización y dinamización de la Acción Voluntaria en el municipio de Alcorcón. De esta forma, el voluntariado, se establece como una vía de participación, de compromiso ciudadano y como un elemento más del tejido asociativo de Alcorcón, entendiendo la importancia de éste como capital social del municipio que promueve la cohesión social y favorece la inclusión. Este Programa se enmarca en el Estatuto del Voluntariado municipal, en vigencia desde el 30 de junio de 2008. 

Proyectos y medidas de actuación: 

  • Secretaría Técnica
  • Punto de Información de Voluntariado (PIV)
  • Banco del Tiempo

 Programa de intervención con menores

El Programa de intervención con menores tiene por objeto favorecer la integración y la participación de niños/as, adolescentes y jóvenes, desde los 8 hasta los 21 años, que se encuentran en desventaja social, cultural, educativa y/o en situación de vulnerabilidad, ellos/as o sus familias, mediante acciones educativas, formativas, de acompañamiento, asesoramiento y ocio.  

Proyectos y medidas de actuación:

  • Intervención individualizada (apoyo educativo, orientación formativo-laboral, acompañamiento social)
  • Apoyo, asesoramiento y mediación familiar
  • Intervención grupal
  • Talleres pre-laborales
  • Conmutación de sanciones

Programa de Intervención comunitaria y mediación vecinal

El Programa integra la intervención con la población en su entorno próximo utilizando la intervención individual y grupal, mediación vecinal, y las acciones de sensibilización como herramientas esenciales de trabajo. En este sentido, el objetivo común de los actores sociales es prevenir la conflictividad entre los/as vecinos/as y grupos culturales presentes en el municipio, promoviendo la participación ciudadana y creando espacios de encuentro y resolución de conflictos. 

Proyectos y medidas de actuación: 

  • Información, orientación y acompañamiento
  • Mediación vecinal
  • Grupos de alfabetización y desarrollo de habilidades sociales

 Programa de Convivencia Intercultural

El Programa integra el conjunto de medidas, proyectos y servicios orientados a la favorecer la integración social de la población inmigrante en el municipio. El programa de atención integral se dirige al conjunto de la población de Alcorcón, tanto inmigrante como autóctona, destinado a favorecer la construcción de una sociedad más cohesionada, justa y solidaria, mediante distintos proyectos. 

Proyectos y medidas de actuación: 

  • Acogida, Mediación e Interpretación
  • Trámites relacionados con la Ley de Extranjería
  • Proyecto “Conoce tus leyes”
  • Servicio de apoyo para la obtención de la nacionalidad española
  • Apoyo técnico a asociaciones y trabajo en red

 

 

 

Punto de Información y Programa Municipal de Voluntariado (PIV)

El municipio de Alcorcón desde el año 2001, pertenece a la Red de Puntos de Información de Voluntariado de la Comunidad de Madrid, adscrita a la Dirección General de Voluntariado de la Consejería de Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid. Se atiende y asesora tanto a las personas voluntarias como a las entidades receptoras de la acción voluntaria, realizándose la intermediación necesaria entre las necesidades de las organizaciones y los intereses de voluntarios y voluntarias.

Además, se cuenta con un Programa Municipal propio, desde el que se gestionan necesidades de apoyo de voluntariado en actividades de  las Concejalías.

 

Tipos de actividades de voluntariado en el municipio de Alcorcón:

  • Talleres de informática, manualidades, música, idiomas, labores, etc.
  • Acompañamiento a personas con discapacidad, mayores o dependientes.
  • Apoyo en actividades de ocio.
  • Apoyo a personas en situación de exclusión social o riesgo (banco de alimentos, ropero, tienda solidaria)
  • Huertos escolares en colegios.
  • Apoyo escolar con menores.

 

 

 Mediación vecinal

El proyecto de Mediación Vecinal pretende prevenir la conflictividad entre los vecinos y grupos presentes en el municipio, promoviendo la participación ciudadana y creando espacios de encuentro y resolución de conflictos. Las zonas en las que se desarrolla el Proyecto son barrios tradicionalmente apartados del núcleo central del municipio de Alcorcón, con escasos recursos socio-comunitarios disponibles, con promociones de vivienda pública, con un importante número de vecinos procedentes de núcleos chabolistas realojados, con escaso nivel cultural y pertenecientes a minorías culturales, fundamentalmente población gitana. 

Las actividades que se desarrollan son las siguientes: 

  • Información, Orientación y Acompañamiento Social:
  • Grupos de Alfabetización y desarrollo de habilidades sociales:
  • Sensibilización y dinamización.

Información de contacto: 

Centro de servicios sociales "VALDERAS"

Parque del Teide, 1

28924 Alcorcón

MetroSur: Puerta del Sur

Autobús: 514, 511

Tfnos.:  911 127 450 - 911 127 451

Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. ; Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

Ubicación: http://g.co/maps/bv4cm

 

 

Servicio Municipal de Convivencia Intercultural "Tú eres 1+"

A través de este proyecto específico, un equipo de mediadores/as interculturales y personal colaborador realiza las actividades necesarias de acompañamiento a personas inmigrantes para facilitar su integración social: 

  • Primera acogida, mediación, acompañamiento y apoyo personal
  • Gestiones de extranjería y tramitación de informes vinculados (arraigo, adecuación de la vivienda)
  • Proceso de Reagrupación familiar
  • Nacionalidad española
  • Retorno voluntario
  • Acciones formativas vinculadas al esfuerzo de integración “Conoce tus leyes”
  • Acciones formativas de apoyo para la obtención de la Nacionalidad Española
  • Servicio de intérprete y traducción (Inglés, Francés, Árabe, Chino)

 

Información de contacto: 

  • Centro de servicios sociales "VALDERAS"

Parque del Teide, 1

28924 Alcorcón

MetroSur: Puerta del Sur

Autobús: 514, 511

Tfnos.:  911 127 450 - 911 127 451

Horarios de atención: de lunes a jueves de 8h30 a 20h30 y viernes de 8h30 a 14h30.

Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.

Horario: lunes a jueves de 8h00 a 21h00 y viernes de 8h00 a 15h00

Ubicación: http://g.co/maps/bv4cm

Asociacionismo y participación en el ámbito de la Discapacidad

Los servicios sociales municipales colaboran, prestan asistencia técnica y desarrollan actividades conjuntas con las asociaciones orientadas a la discapacidad en el municipio.

Promoción y fortalecimiento del tejido asociativo:

  • Apoyo técnico y formación específica para la creación y gestión de actividades
  • Formalización de convenios para la realización de actividades: apoyo pedagógico y terapias complementarias, familiares, tiempo libre, fomento del la ocupación, formación y cultura

Coordinación y trabajo en red:

  • Mesa de trabajo sobre Discapacidad (se reúne los terceros martes de cada mes de 18h00 a 20h00)
  • Coordinación con entidades e instituciones de atención directa (C.O. Carlos Castilla del Pino, C.E. ISFAS, C.E.E. Severo Ochoa, C.D. Espina bífida, etc.)

Para ponerse en contacto con este servicio hay que dirigirse a:

Programa de Atención a Personas con Discapacidad
Centro de servicios sociales "VALDERAS"
Parque del Teide, 1
28924 Alcorcón
MetroSur: Puerta del Sur
Autobús: 514, 511
Tfnos.: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024

Servicio de formación y tiempo libre “Con nombre propio”

Este nuevo proyecto tiene por objeto fomentar la autonomía y la participación social de las personas con discapacidad del municipio de Alcorcón.

Engloba un conjunto de actividades de formación y ocio, desarrolladas en horario de tarde (de 17h30 a 21h00) en el Servicio Municipal de Coordinación y Apoyo a Colectivos con Discapacidad (Parque del Teide esquina Parque Cabañeros).

Las actividades se organizan para grupos de diferentes perfiles trabajando aspectos diversos:

• Logopedia
• Habilidades sociales
• Psicomotricidad
• Ocio

Para recibir información sobre esta actividad puede solicitarse cita o ponerse en contacto con la trabajadora social responsable del servicio de coordinación y apoyo a la discapacidad en:

Programa de Atención a Personas con Discapacidad
Centro de servicios sociales "VALDERAS"
Parque del Teide, 1
28924 Alcorcón
MetroSur: Puerta del Sur
Autobús: 514, 511
Tfnos.: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024

Cursos de Lengua de Signos Española para personas oyentes

Desde los servicios sociales municipales se organizan puntualmente cursos de Lengua de Signos Española en niveles de inicialización y profundización.

Para recibir información sobre esta actividad puede solicitarse cita o ponerse en contacto con la trabajadora social responsable del servicio de coordinación y apoyo a la discapacidad en:

Programa de Atención a Personas con Discapacidad
Centro de servicios sociales "VALDERAS"
Parque del Teide, 1
28924 Alcorcón
MetroSur: Puerta del Sur
Autobús: 514, 511
Tfnos.: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
Fax: 916 425 311
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Aula Sociocultural y de Nuevas Tecnologías

Dirigida a personas sordas del municipio, el Aula tiene por objeto mitigar las posibles carencias formativas derivadas de la inadecuada adaptación de los procesos educativos reglados así como potenciar las habilidades de comunicación de estas personas e incrementar su grado de participación social y cultural.

Las clases del aula se realizan los lunes, miércoles y viernes de 17h00 a 20h00.

Para recibir información sobre esta actividad puede solicitarse cita o ponerse en contacto con la trabajadora social responsable del servicio de coordinación y apoyo a la discapacidad en:

Programa de Atención a Personas con Discapacidad
Centro de servicios sociales "VALDERAS"
Parque del Teide, 1
28924 Alcorcón
MetroSur: Puerta del Sur
Autobús: 514, 511
Tfnos.: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
Fax: 916 425 311
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Servicio de Intérprete de Lengua de Signos (ILSE)

Los servicios sociales municipales ponen a disposición de las personas sordas de Alcorcón un servicio gratuito de interpretación en lengua de signos.

Las demandas de este servicio deben efectuarse con 48h de antelación a través de cualquiera de los siguientes medios:

Teléfono: 616 770 873
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.
Fax: 916 425 311

Puede obtenerse información adicional a través de la trabajadora social responsable del servicio de coordinación y apoyo a la discapacidad en:

Programa de Atención a Personas con Discapacidad
Centro de servicios sociales "VALDERAS"
Parque del Teide, 1
28924 Alcorcón
MetroSur: Puerta del Sur
Autobús: 514, 511
Tfnos.: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
Fax: 916 425 311
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Club de Ocio para Personas con Discapacidad Física

El Club de Ocio proporciona una oferta de actividades lúdicas, de desarrollo de capacidades y crecimiento personal, constituyendo un lugar de reunión, encuentro, y ocio para personas con discapacidad física

Para recibir información sobre esta actividad puede solicitarse cita o ponerse en contacto con la trabajadora social responsable del servicio de coordinación y apoyo a la discapacidad en:

Programa de Atención a Personas con Discapacidad
Centro de servicios sociales "VALDERAS"
Parque del Teide, 1
28924 Alcorcón
MetroSur: Puerta del Sur
Autobús: 514, 511
Tfnos.: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
Fax: 916 425 311
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Campamentos Urbanos para Menores y Jóvenes con Discapacidad Intelectual

Los campamentos se configuran como espacios de ocio, de aprendizaje lúdico, de relación entre los iguales, y de educación en valores para todos los usuarios participantes. Igualmente, se conciben como una alternativa tanto para el descanso familiar como para compatibilizar la vida laboral de los padres, madres y tutores con el largo periodo vacacional de sus hijos/as.

En los campamentos se utiliza una metodología participativa, adaptada, orientada a fomentar la interrelación entre los participantes, la ocupación activa del ocio, la diversión, etc., a la vez que se optimiza el proceso de socialización, tratando así de favorecer la inserción social de los participantes.

Los campamentos se organizan por quincenas, en el mes de julio, de lunes a viernes en horario de 9h00 a 14h00.

Para recibir información sobre esta actividad puede solicitarse cita o ponerse en contacto con la trabajadora social responsable del servicio de coordinación y apoyo a la discapacidad en:

Programa de Atención a Personas con Discapacidad
Centro de servicios sociales "VALDERAS"
Parque del Teide, 1
28924 Alcorcón
MetroSur: Puerta del Sur
Autobús: 514, 511
Tfnos.: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
Fax: 916 425 311
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Proyecto de Respiro/Descanso Familiar y Ocio adaptado para Personas con Discapacidad Gravemente Afectadas

Este proyecto da respuesta a dos grandes necesidades expresadas por las familias de personas con discapacidad:

  • Proporcionar un ocio adaptado y especializado a personas que, por su discapacidad grave, no disponen de otras ofertas de ocio individual y/o compartido, en condiciones similares al resto de la comunidad, permitiendo la participación y potenciando su capacidad física y funcional, así como su integración social
  • Ofrecer la posibilidad de que las familias cuidadoras de estas personas con necesidad de un alto grado de atención, cuenten con un espacio de tiempo lo suficientemente prolongado de descanso efectivo de su tarea como cuidador

El proyecto se basa en una dinámica de estimulación que respeta y fomenta la libertad, la iniciativa, los hábitos de vida y los focos de interés de cada persona y del propio grupo, orientada al desarrollo de la autonomía personal y la integración social.

Las actividades se realizan los últimos sábados de mes de 10h00 a 19h30 (excepto los meses de julio y agosto).

Para recibir información sobre esta actividad puede solicitarse cita o ponerse en contacto con la trabajadora social responsable del servicio de coordinación y apoyo a la discapacidad en:

Programa de Atención a Personas con Discapacidad
Centro de servicios sociales "VALDERAS"
Parque del Teide, 1
28924 Alcorcón
MetroSur: Puerta del Sur
Autobús: 514, 511
Tfnos.: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
Fax: 916 425 311
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Escuela de Familias con Necesidades Especiales

La Escuela de Familias con Necesidades Especiales se dirige a unidades familiares que afrontan la discapacidad de alguno de sus miembros y se configura como un espacio de aprendizaje, relación y crecimiento familiar. En sesiones grupales semanales los participantes tienen oportunidad de compartir experiencias e inquietudes, reflexionando sobre las dificultades y oportunidades a las que se enfrentan, creando lazos y redes de apoyo mutuo que permitan mejorar su calidad de vida familiar.

Además, se abordan cuestiones relacionadas con la educación y la atención de sus hijos, así como la adquisición de hábitos de autocuidado personal y familiar que permitan una mejor relación entre sus miembros y con el entorno. Se utilizan diferentes técnicas grupales y se dedican sesiones específicas a temas de su interés que ellos mismos demandan (salud, pareja, recursos, etc.), prestándose especial atención a su participación en la vida comunitaria de la ciudad.

Las reuniones se organizan semanalmente, los miércoles de 10h00 a 12h00.

Para recibir información sobre esta actividad puede solicitarse cita o ponerse en contacto con la trabajadora social responsable del servicio de coordinación y apoyo a la discapacidad en:

Programa de Atención a Personas con Discapacidad
Centro de servicios sociales "VALDERAS"
Parque del Teide, 1
28924 Alcorcón
MetroSur: Puerta del Sur
Autobús: 514, 511
Tfnos.: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
Fax: 916 425 311
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Servicio de información, orientación y acompañamiento a personas con discapacidad y sus familias

Los servicios sociales municipales ofrecen un servicio específico de orientación y acompañamiento a personas con discapacidad y sus familias que incluye:

  • Atención individual y familiar
  • Información sobre los recursos disponibles a nivel municipal y regional (red de centros de atención, ayudas para transporte y de carácter general, intérpretes para sordos, etc.)
  • Asesoría jurídica y derivación a recursos especializados
  • Acompañamiento social, mediante itinerarios individuales/familiares
  • Atención específica a las situaciones de dependencia
  • Intervención coordinada con las Unidades de Trabajo Social de Zona de los servicios sociales municipales así como con profesionales de otras áreas municipales

Para recibir atención bajo este servicio puede solicitarse cita con la trabajadora social responsable del servicio de coordinación y apoyo a la discapacidad en:

Programa de Atención a Personas con Discapacidad
Centro de servicios sociales "VALDERAS"
Parque del Teide, 1
28924 Alcorcón
MetroSur: Puerta del Sur
Autobús: 514, 511
Tfnos.: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
Fax: 916 425 311
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Punto de Encuentro Familiar

Este recurso se orienta a la supervisión del cumplimiento del régimen de visitas y en el control del estado emocional de menores con padres en situación de separación.

Normalmente este servicio se presta con mandamiento judicial y por derivación expresa de los Juzgados de Familia.

El horario del servicio es el siguiente: miércoles y viernes 17h00 a 20h00 / sábado y domingo 10h00 a 14h00 17h00 a 20h00

Las actividades de este servicio son:

  • Entrega y recogida de menores, evitándose el encuentro físico entre progenitores para eludir posibles conflictos entre los mismos.
  • Visita vigilada de los menores, donde un/a profesional mediador/a supervisa el encuentro de los/as menores con sus progenitores no custodios en un espacio controlado y acondicionado (ludoteca). La presencia sólo intermitente o esporádica la persona supervisora permite preservar la intimidad del encuentro.
  • Visita tutelada de menores, en este caso el/a profesional ejerce un rol de tutela supervisando de manera permanente todo el encuentro.

Este servicio se localiza en la siguiente ubicación:

Punto de Encuentro Familiar
Centro Cívico Margarita Burón
Copenhague, 57
28922 Alcorcón
Tfnos.: 916 111 004
Fax: 916 117 208
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Ubicación: http://goo.gl/maps/jXneY

Intervención Socioeducativa y Terapia Familiar

En el seno de las familias pueden surgir crisis puntuales o problemas de relación disfuncionales que generan malestar entre sus miembros. Estas situaciones pueden ser tratadas por los/as profesionales cualificados/as de los Servicios Sociales Municipales a través de los distintos programas de intervención, asesoramiento y apoyo a las familias.

Los objetivos de este servicio son:

  • Desarrollar en las familias la capacidad de establecer una dinámica familiar funcional positiva.
  • Participar con otros servicios en la detección de necesidades, para la promoción de recursos y servicios adecuados.
  • Prevenir situaciones de desprotección de los menores que impidan su desarrollo, socialización y bienestar, en coordinación con otras instituciones sociales.
  • Apoyar a las familias para la adquisición de las habilidades necesarias en las funciones educativas como padres, que permitan un correcto desarrollo de sus hijos.
  • Garantizar a los menores su derecho a relacionarse con ambos progenitores en los casos de separación matrimonial.

Las tipologías o problemáticas familiares tratadas en el servicio son:

  • Familias con separación o divorcio difícil
  • Familias con duelo congelado, y pérdida ambigua (proceso de inmigración, demencias, etc.
  • Familia donde se ha dado un abuso o maltrato a un menor.
  • Familias donde se ha generado violencia intrafamiliar,
  • Familias reconstituidas (nuevas uniones de parejas con hijos de relaciones anteriores)
  • Familias con un miembro afectado por una enfermedad, discapacidad y/o dependencia derivada de la edad.
  • Familias multiproblemáticas, con crisis de transición no superadas en situación problemática crónica.
  • Familias con un miembro que presenta dependencias a sustancias o juegos de azar.
  • Familias con adolescentes y problemas de convivencia.
  • Familias acogedoras o adoptivas
  • Familias en situación de crisis de transición.

El acceso a estos servicios requiere la valoración previa de un/a trabajador/a social en los centros de servicios sociales municipales.

Centro de servicios sociales "VALDERAS"
Parque del Teide, 1
28924 Alcorcón
MetroSur: Puerta del Sur
Autobús: 514, 511
Tfnos.: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
Fax: 916 425 311

Centro de servicios sociales "EL TEJAR"
Plaza del Tejar, 9
28921 Alcorcón
MetroSur y Cercanías: Alcorcón Central
Tfnos.: 916 648 503 - 916 648 504
Fax: 916 648 497

Servicio de Centro de Día

Los Centros de Día son equipamientos no residenciales donde se presta atención socio-sanitaria, preventiva y rehabilitadora a personas mayores dependientes en régimen diurno. El objetivo principal es prevenir y/o compensar la pérdida de autonomía de los mayores, retrasando la institucionalización y posibilitando apoyo y respiro a sus cuidadores habituales.

El acceso a los centros públicos para mayores dependientes requiere el reconocimiento previo de la situación de dependencia cuya tramitación puede iniciarse en los centros de servicios sociales municipales.

Centro de servicios sociales "VALDERAS"
Parque del Teide, 1
28924 Alcorcón
MetroSur: Puerta del Sur
Autobús: 514, 511
Tfnos.: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
Fax: 916 425 311

Centro de servicios sociales "EL TEJAR"
Plaza del Tejar, 9
28921 Alcorcón
MetroSur y Cercanías: Alcorcón Central
Tfnos.: 916 648 503 - 916 648 504
Fax: 916 648 497

Servicio de Atención Residencial

Los centros residenciales ofrecen a personas mayores los cuidados intensivos de carácter preventivo, rehabilitador y personal que por sus limitaciones o situación familiar no pueden permanecer en su domicilio al carecer de los apoyos necesarios.

El acceso a los centros públicos para mayores dependientes requiere el reconocimiento previo de la situación de dependencia cuya tramitación puede iniciarse en los centros de servicios sociales municipales.

Centro de servicios sociales "VALDERAS"
Parque del Teide, 1
28924 Alcorcón
MetroSur: Puerta del Sur
Autobús: 514, 511
Tfnos.: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
Fax: 916 425 311

Centro de servicios sociales "EL TEJAR"
Plaza del Tejar, 9
28921 Alcorcón
MetroSur y Cercanías: Alcorcón Central
Tfnos.: 916 648 503 - 916 648 504
Fax: 916 648 497

Servicio de Teleasistencia

Es un sistema de comunicación permanente, a través de la línea telefónica, por medio del cual la persona dependiente puede enviar una señal de alarma a un Centro de Atención a través de un dispositivo pulsador en forma de pulsera o colgante durante todos los días del año las 24 horas del día, desde el cual se gestiona la ayuda necesaria.

El acceso con carácter gratuito a este servicio requiere el reconocimiento previo de la situación de dependencia cuya tramitación puede iniciarse en los centros de servicios sociales municipales.

Centro de servicios sociales "VALDERAS"
Parque del Teide, 1
28924 Alcorcón
MetroSur: Puerta del Sur
Autobús: 514, 511
Tfnos.: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
Fax: 916 425 311

Centro de servicios sociales "EL TEJAR"
Plaza del Tejar, 9
28921 Alcorcón
MetroSur y Cercanías: Alcorcón Central
Tfnos.: 916 648 503 - 916 648 504
Fax: 916 648 497

Reconocimiento de la situación de Dependencia

Podrá ser beneficiario del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD) las personas que de carácter permanente, por razones derivadas de su edad, enfermedad o discapacidad, y ligadas a la falta o pérdida de autonomía física, mental, intelectual o sensorial, precisan de la atención de otra u otras personas o ayudas importantes para realizar las actividades básicas de la vida diaria (ABVD) o en caso de personas con discapacidad intelectual o enfermedad mental, de otro apoyo para su autonomía personal. 

La competencia en esta materia corresponde a la Comunidad de Madrid, que por razones de eficacia y eficiencia tiene suscrito convenio de encomienda en la gestión con el Ayuntamiento de Alcorcón, para la valoración de las situaciones de dependencia de las personas del municipio. 

La asignación de los recursos adecuados para la atención de la persona dependiente son asignados mediante resolución de Comunidad de Madrid del Plan Individual de Atención (PIA). 

La tramitación de la solicitud se debe realizar a través del centro de Servicios Sociales municipales, donde pueden dirigirse de forma presencial o telefónicamente: 

  • Centro de servicios sociales "VALDERAS"

Parque del Teide, 1

28924 Alcorcón

MetroSur: Puerta del Sur

Autobús: 514, 511

Tfnos.:  911 127 450 - 911 127 451

Horarios de atención: de lunes a jueves de 8h30 a 20h30 y viernes de 8h30 a 14h30.

Ubicación: http://g.co/maps/bv4cm

 

  • Centro de servicios sociales "EL TEJAR"

Plaza del Tejar, 9

28921 Alcorcón

MetroSur y Cercanías: Alcorcón Central

Tfnos.: 916 648 503 - 916 648 504

Fax: 916 648 497

Horarios de atención: de lunes a jueves de 8h30 a 20h30 y viernes de 8h30 a 14h30.

Ubicación: http://goo.gl/maps/d8sWS

 

 

Los servicios para las personas dependientes a los que se podrá tener acceso son los siguientes:

 

1. Servicios de prevención de las situaciones de dependencia. 

2. Servicios de promoción de la autonomía personal, tales como:

a) Los de habilitación y terapia ocupacional.

b) Atención temprana.

c) Estimulación cognitiva.

d) Promoción, mantenimiento y recuperación de la autonomía funcional.

e) Habilitación psicosocial para personas  enfermedad mental o discapacidad intelectual.

f) Apoyos personales y cuidados en alojamientos especiales (viviendas tuteladas). 

3. Servicio de Teleasistencia domiciliaria. 

4. Servicio de Ayuda a Domicilio, intensivo o no intensivo, en sus dos modalidades:

a) Atención personal.

b) Tareas domésticas. 

5. Servicios de Atención Diurna/Atención Nocturna:

a) Centros de atención diurna para personas mayores.

b) Centros de atención diurna para menores de sesenta y cinco años.

c) Centros de atención diurna de atención especializada.

d) Centros de atención nocturna. 

6. Servicio de Atención Residencial para personas en situación de dependencia:

a) Residencias para personas mayores.

b) Residencias para personas con algún tipo de discapacidad. 

7. Otros servicios prestados en Centros de Atención a Personas en Situación de Dependencia, en razón de los distintos tipos de discapacidad, así como los prestados en Centros de Atención a Personas en Situación de Dependencia en el ámbito sociosanitario o socioeducativo. 

Dentro del catálogo, también existe la posibilidad de acceso a prestaciones económicas SAAD, contemplándose las siguientes:

a) La prestación vinculada al servicio, cuya finalidad es contribuir a la financiación del coste de un servicio del catálogo (residencia, Centro de Día, Servicio de Ayuda a Domicilio, ..)

b) La prestación para cuidados en el entorno familiar y apoyo a cuidadores no profesionales. Esta prestación tiene carácter excepcional, tiene como finalidad contribuir a los gastos derivados de la atención a la persona en situación de dependencia en su domicilio.

 

c) La prestación de asistencia personal, cuya finalidad contribuir a la contratación de un asistente personal que facilite el acceso a la educación y al trabajo, así como a la vida más autónoma en el ejercicio de sus ADVD.

moisesMoisés Escobar

Mi nombre es Moisés Escobar, vivo en Alcorcón desde que nací y he crecido en nuestra ciudad a la par que esta lo iba haciendo. Soy Trabajador Social. En estos años he formado parte de la Asociación de Minusválidos de Alcorcón, en los cuales he conocido a muchas personas con discapacidad, he compartido experiencias y trabajado proponiendo ideas con las que los discapacitados estemos más integrados en la localidad. Ellos dicen que soy solidario, sociable, dialogante, sé escuchar y potenciar las capacidades de las personas, siempre dispuesto a tenderles una mano para apoyarlas en las reivindicaciones que plantean, buscar soluciones y llevarlas a la práctica. Creo que estas premisas son de vital importancia en el desempeño de este puesto.

A partir de ahora, me propongo continuar trabajando en la defensa de nuestros derechos ante la sociedad y sus representantes. Estaré para apoyar cualquier reivindicación y petición que queráis presentar, buscar los caminos y apoyos necesarios para que nuestra vida sea lo más plena posible y participativa, denunciar todas las situaciones que dificulten nuestra participación social y que se nos reconozca como parte importante de la misma, dentro del municipio y fuera de él.

Sabed que, si alguna persona tiene o tuviese algún problema de movilidad que le dificulte acudir a esta oficina, ello no es ningún impedimento para presentar su sugerencia, duda o reclamación puesto que me desplazaré al lugar que me requiera para prestarle la atención que sea necesaria.

Un saludo.

¿Qué es el defensor del discapacitado?

El Defensor del Discapacitado es la institución designada por el Pleno del Ayuntamiento para proteger los derechos de las personas con discapacidad.

¿Cuáles son sus Funciones?

Evita las situaciones de indefensión.Defiende los derechos de todos los discapacitados.Requiere a las instituciones el cumplimiento de la legislación vigente.Informa sobre edificios y proyectos de obras. Nuevos desarrollos urbanísticos. Proyectos de movilidad. Iniciativas de empleo para discapacitados.Atender demandas de Servicios: pisos tutelados, plazas residenciales, ect.Recoger solicitudes.Tramitar reclamaciones.Impulsar campañas de información.

¿Cómo presentar una queja, reclamación o propuesta?

Por escrito escribiendo un email a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. o verbalmente en la Oficina del Defensor del Discapacitado, recibiendo y firmando copia de dicha reclamación

*Rogamos a aquellas personas que hayan enviado una queja o reclamación a través del anterior formulario, lo hagan de nuevo directamente al email del defensor del discapacitado.

Horario

El horario actual es de 9:00 a 14:00 horas de Lunes a Viernes

Dirección:

Plaza de los Reyes de España, s/n

Teléfono

911127940

Transporte

Metro Sur y Renfe cercanías "Alcorcón Central"

Autobús

nº 512, nº 516, nº 520, nº 2 y nº 1.