Para incrementar la prevención y protección frente a la enfermedad COVID-19, es conveniente reducir al máximo la atención presencial que exige contacto físico.

Por ello, se recomienda no acudir a las instalaciones municipales si la información que necesita o la gestión que debe realizar pueden llevarse a cabo a través de medios telemáticos o bien por teléfono.

Le recordamos que pueden realizar muchos trámites municipales sin desplazamientos:

• mediante llamada al 010,
• mediante el uso del correo electrónico (solicite las direcciones e-mail correspondientes a cada trámite en el 010)
• mediante el uso del portalciudadano https://portalciudadano.ayto-alcorcon.es
• mediante el registro electrónico (no es preciso desplazarse para presentar documentos en registro, puede presentarlos desde su domicilio accediendo al registro electrónico común)

Si necesita realizar algún trámite presencial en el edificio administrativo, con objeto de evitar esperas y proteger la salud pública, se ha puesto en marcha un sistema de cita previa, que podrá solicitar, sin necesidad de desplazarse, tanto desde esta página web haciendo clic sobre el banner de cita previa como llamando al 010.

Importante: Si va a realizar varios trámites, solicite una cita previa independiente para cada uno de ellos.

Aproveche la necesidad de realizar cualquier trámite presencial y solicite un certificado electrónico si no dispone del mismo. Podrá utilizarlo para gestiones en múltiples organismos. Recuerde que, en este caso, deberá pedir dos citas: la del trámite que desea y la del trámite del certificado electrónico (pida cita para registro).