Servicios de apoyo a personas dependientes y mayores.

Fotografía de la concejalía de Bienestar Social
  • Reconocimiento de la situación de dependencia

    Para iniciar el procedimiento de valoración de la situación de dependencia, necesario para el acceso a las prestaciones recogidas en la Ley 39/2006, de Autonomía Personal y Atención a las Personas en Situación de Dependencia, debe acudirse a los centros de Servicios Sociales Municipales para que la persona o el representante legal realice la solicitud, de acuerdo al modelo establecido y aportando la documentación requerida imprescindible para el inicio del expediente administrativo:

    • Fotocopia compulsada del DNI./N.I.E. del/a solicitante
    • Acreditación de la representación del/a solicitante y fotocopia compulsada del DNI./N.I.E.
    • Certificado de empadronamiento que acredite residencia en la Comunidad de Madrid
    • Informe de Salud, emitido por el Sistema Público de Salud
    • Certificado de Minusvalía, si lo hubiere

    A la anterior documentación, se adjuntará un Informe social que realizará el trabajador social del centro de servicios sociales y se remitirá el expediente completo a la Consejería de familia y Bienestar Social de la Comunidad de Madrid, encargada de realizar la valoración del grado y nivel de la dependencia y el Plan Individual de Atención. Este Plan Individual de Atención establece los servicios y prestaciones económicas a las que tendrá derecho la persona.

    Actividades a baremar que determinan el grado y nivel de dependencia de una persona:

    • Comer y beber
    • Regulación de la micción/defecación
    • Lavarse y otros cuidados personales
    • Vestirse
    • Mantenimiento de la salud
    • Transferencias corporales (sentarse, tumbarse, ...)
    • Desplazarse dentro y fuera del hogar
    • Tareas domesticas
    • Tomar decisiones

    Se valorarán los problemas derivados del desempeño de la tarea y del apoyo de otra persona para realizarla.

    Catalogo de Servicios:

    • Servicio de prevención de las situaciones de dependencia y promoción de la autonomía personal
    • Servicio de Teleasistencia
    • Servicio de Ayuda a domicilio:
    • Cuidados personales
    • Atención a las necesidades del hogar
    • Servicio de Centros de Día y de Noche:
    • Centro de Día para mayores de 65 años
    • Centro de día para menores de 65 años
    • Centros de día de atención especializada
    • Centros de noche
    • Servicios de atención residencial:
    • Centros para mayores de 65 años en situación de dependencia
    • Centros de atención de las personas dependientes en razón de los diferentes tipos de discapacidad.

    Más información en :

    • Centro de servicios sociales "VALDERAS"
    • Parque del Teide, 1
    • 28924 Alcorcón
    • MetroSur: Puerta del Sur
    • Autobus: 514, 511
    • Teléfonos: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
    • Fax: 916 425 311
    • Centro de servicios sociales "EL TEJAR"
    • Plaza del Tejar, 4
    • 28921 Alcorcón
    • MetroSur y Cercanías: Alcorcón Central
    • Teléfonos: 916 648 503 - 916 648 504
    • Fax: 916 425 311
  • Servicio de Ayuda a Domicilio

    La Ayuda a Domicilio está regulada por la Ordenanza Municipal del Ayuntamiento de Alcorcón publicada el 26 de marzo de 2006 en el B.O.C.M. Este servicio engloba un conjunto de prestaciones que tienen por objeto favorecer la autonomía y mejorar la calidad de vida de las personas dependientes manteniéndolas en su entorno habitual y evitando así, el internamiento en centros residenciales.

    La Ayuda a Domicilio contempla las siguientes prestaciones:

    Atención doméstica

    Un Auxiliar atiende las labores domésticas básicas limpieza de la casa, compra de alimentos, cocina, lavado, plancha, etc.

    Atención y cuidado personal

    La persona usuaria dependiendo de sus necesidades recibe cuidados básicos y/o especiales relacionados con la higiene personal, alimentación, movilización, compañía, asistencia en la realización de las actividades básicas de la vida cotidiana, etc.

    Podrán ser usuarias de estos servicios las personas mayores de 65 años de Alcorcón que tengan alguna dificultad para realizar las actividades domesticas, así como aquellas personas que en situación de dependencia por tener limitada su actividad. Así mismo, también podrán ser beneficiarios las unidades familiares donde se produzcan partos múltiples. Este servicio se regula a través de un baremo progresivo de ingresos familiares que establece la cuota a pagar por parte de las personas usuarias.

    Más información en :

    • Centro de servicios sociales "VALDERAS"
    • Parque del Teide, 1
    • 28924 Alcorcón
    • MetroSur: Puerta del Sur
    • Autobus: 514, 511
    • Teléfonos: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
    • Fax: 916 425 311
    • Centro de servicios sociales "EL TEJAR"
    • Plaza del Tejar, 4
    • 28921 Alcorcón
    • MetroSur y Cercanías: Alcorcón Central
    • Teléfonos: 916 648 503 - 916 648 504
    • Fax: 916 425 311
  • Servicio de Teleasistencia

    Es un sistema de comunicación permanente por medio del cual la persona dependiente puede conectar con un Centro de Atención a través de un dispositivo pulsador en forma de pulsera o colgante durante todos los días del año las 24 horas del día.

    Los usuarios de este servicio deben reunir unas determinados requisitos:

    Ser personas mayores de 65 años, o afectadas de algún tipo de discapacidad, que se encuentren en situación de riesgo psico-social o físico.

    No estar afectadas de trastornos mentales graves, incluidas las demencias seniles.

    No padecer deficiencias importantes de audición y/o expresión oral.

    Disponer en su domicilio de línea telefónica y de suministro eléctrico.

    El servicio de Teleasistencia es gratuito para las unidades familiares con ingresos mensuales no superiores a 900 euros y para todas las personas mayores de 80 que vivan solas, independientemente de su nivel de ingresos.

    Más información en :

    • Centro de servicios sociales "VALDERAS"
    • Parque del Teide, 1
    • 28924 Alcorcón
    • MetroSur: Puerta del Sur
    • Autobus: 514, 511
    • Teléfonos: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
    • Fax: 916 425 311
    • Centro de servicios sociales "EL TEJAR"
    • Plaza del Tejar, 4
    • 28921 Alcorcón
    • MetroSur y Cercanías: Alcorcón Central
    • Teléfonos: 916 648 503 - 916 648 504
    • Fax: 916 425 311
  • Ayudas de Habitabilidad

    Son ayudas económicas destinadas a la realización de reformas en la vivienda que favorezcan la autonomía y eviten riesgos para personas dependientes, tales como: cambios de bañera por plato de ducha, instalación de griferías mono-mando, ensanchamiento de puertas, eliminación de escalones, colocación de agarradores, cambio de calentadores, instalación de cocina eléctrica, etc.)

    Pueden solicitar esta ayudas las personas mayores de 65 años que precisen realizar adaptaciones en su vivienda y reúnan los requisitos económicos y sociales establecidos en las Bases de convocatoria que se publican anualmente.

    La convocatoria de estas ayudas es anual y las solicitudes son examinadas y propuestas a estudio por parte de los/as Trabajadores/as Sociales, concediéndose en función de su ajuste a los requisitos y a la puntuación obtenida a partir del baremo establecido para este recurso.

    Más información en :

    • Centro de servicios sociales "VALDERAS"
    • Parque del Teide, 1
    • 28924 Alcorcón
    • MetroSur: Puerta del Sur
    • Autobus: 514, 511
    • Teléfonos: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
    • Fax: 916 425 311
    • Centro de servicios sociales "EL TEJAR"
    • Plaza del Tejar, 4
    • 28921 Alcorcón
    • MetroSur y Cercanías: Alcorcón Central
    • Teléfonos: 916 648 503 - 916 648 504
    • Fax: 916 425 311
  • Servicio de Comida a Domicilio

    Es un servicio diario de comidas a domicilio de bajo coste (tasado en función de los ingresos) para personas mayores de 65 años con problemas de autonomía. La comida es entregada en caliente, salvo el sábado o festivos, en cuyo caso se entrega el día de antes.

    Incluye cuatro tipos de menús diferentes que atienden a la situación médica de la persona beneficiaria (hipertensos, diabéticos, dieta blanda y normal). El servicio se presta de lunes a sábado de 12:00 a 14:00 h.

    Más información en :

    • Centro de servicios sociales "VALDERAS"
    • Parque del Teide, 1
    • 28924 Alcorcón
    • MetroSur: Puerta del Sur
    • Autobus: 514, 511
    • Teléfonos: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
    • Fax: 916 425 311
    • Centro de servicios sociales "EL TEJAR"
    • Plaza del Tejar, 4
    • 28921 Alcorcón
    • MetroSur y Cercanías: Alcorcón Central
    • Teléfonos: 916 648 503 - 916 648 504
    • Fax: 916 425 311
  • Instalación gratuita de telefono:

    Instalación del teléfono en el domicilio de personas mayores de forma gratuita, con el fin de favorecer su autonomía personal, sus relaciones en el medio habitual de convivencia y la comunicación con el exterior en caso de emergencia. Dirigido a personas mayores de 65 años (ó mayores de 60 en caso de no valerse por si mismos) residentes en la Comunidad de Madrid, que vivan solos o en pareja y carezcan de recursos económicos.

    Más información en :

    • Centro de servicios sociales "VALDERAS"
    • Parque del Teide, 1
    • 28924 Alcorcón
    • MetroSur: Puerta del Sur
    • Autobus: 514, 511
    • Teléfonos: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
    • Fax: 916 425 311
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    • Teléfonos: 916 648 503 - 916 648 504
    • Fax: 916 425 311
  • Pensiones no contributivas para mayores

    Son prestaciones económicas que se reconocen a aquellos ciudadanos mayores de 65 años que, encontrándose en situación de necesidad protegible, carezcan de recursos suficientes para su subsistencia en los términos legalmente establecidos, aun cuando no hayan cotizado nunca o el tiempo suficiente para alcanzar las prestaciones del nivel contributivo.

    Más información en :

    • Centro de servicios sociales "VALDERAS"
    • Parque del Teide, 1
    • 28924 Alcorcón
    • MetroSur: Puerta del Sur
    • Autobus: 514, 511
    • Teléfonos: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
    • Fax: 916 425 311
    • Centro de servicios sociales "EL TEJAR"
    • Plaza del Tejar, 4
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    • MetroSur y Cercanías: Alcorcón Central
    • Teléfonos: 916 648 503 - 916 648 504
    • Fax: 916 425 311
  • Plazas residenciales de mayores:

    Son centros que ofrecen vivienda permanente y atención integral a las personas mayores que, por su situación sociofamiliar y limitaciones en su autonomía personal, no puedan ser atendidos en sus propios domicilios y requieran ser ingresadas en un centro residencial, proporcionando atención preventiva, rehabilitadora y de cuidados personales.

    Atendiendo a la forma de financiación de los usuarios, las plazas pueden ser:

    Plazas de Financiación Total: son aquellas en las que el usuario, paga u precio publico, cuyo importe se calcula atendiendo exclusivamente a sus ingresos, de los cuales deberá aportar al centro aproximadamente el 80%

    Plazas de Financiación Parcial o Cofinanciadas: el usuario abona una cantidad que se cifra alrededor del 60% del coste total de la plaza, y el 40% restante corre a cargo de la Conserjería de Familia y Bienestar Social.

    Más información en :

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    • Parque del Teide, 1
    • 28924 Alcorcón
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    • Teléfonos: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
    • Fax: 916 425 311
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    • Teléfonos: 916 648 503 - 916 648 504
    • Fax: 916 425 311
  • Plazas residenciales temporales:

    Atención temporal en residencias para personas mayores de la Comunidad de Madrid, cuando determinadas circunstancias familiares de carácter transitorio, como ingresos hospitalarios, maternidad, viajes, etc.. hacen imposible que dediquen a sus mayores la atención que les prestan habitualmente.

    Más información en :

    • Centro de servicios sociales "VALDERAS"
    • Parque del Teide, 1
    • 28924 Alcorcón
    • MetroSur: Puerta del Sur
    • Autobus: 514, 511
    • Teléfonos: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
    • Fax: 916 425 311
    • Centro de servicios sociales "EL TEJAR"
    • Plaza del Tejar, 4
    • 28921 Alcorcón
    • MetroSur y Cercanías: Alcorcón Central
    • Teléfonos: 916 648 503 - 916 648 504
    • Fax: 916 425 311
  • Centros de día:

    Son equipamientos especializados no residenciales, de contenido socio-rehabilitador, dirigidos a personas mayores con autonomía reducida. A través de estos dispositivos, se presta atención geriátrica y rehabilitadora, cuidados personales, asistencia medica de carácter preventivo, terapia ocupacional, atención psicosocial, actividades físicas y de tiempo libre y transporte al centro, en régimen de media pensión.

    Más información en :

    • Centro de servicios sociales "VALDERAS"
    • Parque del Teide, 1
    • 28924 Alcorcón
    • MetroSur: Puerta del Sur
    • Autobus: 514, 511
    • Teléfonos: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
    • Fax: 916 425 311
    • Centro de servicios sociales "EL TEJAR"
    • Plaza del Tejar, 4
    • 28921 Alcorcón
    • MetroSur y Cercanías: Alcorcón Central
    • Teléfonos: 916 648 503 - 916 648 504
    • Fax: 916 425 311
  • Programa de vacaciones de familias cuidadoras de mayores

    Los mayores podrán disfrutar de 30 días de estancia alojados en una Residencia Asistida, donde serán atendidos por personal especializado, mientras sus familiares cuidadores habituales pueden disfrutar de sus vacaciones. Las estancias se realizan en cuatro turnos: julio, agosto, septiembre y octubre. Se realiza una convocatoria anual, habiendo finalizado el plazo para solicitar plazas para el año 2008.

    Más información en :

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    • Parque del Teide, 1
    • 28924 Alcorcón
    • MetroSur: Puerta del Sur
    • Autobus: 514, 511
    • Teléfonos: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
    • Fax: 916 425 311
    • Centro de servicios sociales "EL TEJAR"
    • Plaza del Tejar, 4
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    • MetroSur y Cercanías: Alcorcón Central
    • Teléfonos: 916 648 503 - 916 648 504
    • Fax: 916 425 311
  • Pisos Tutelados

    Son equipamientos sociales que ofrecen una alternativa de vivienda a la persona mayor en situación de total autonomía personal, que carece de vivienda o ésta no reúne las adecuadas condiciones de habitabilidad.

    Más información en :

    • Centro de servicios sociales "VALDERAS"
    • Parque del Teide, 1
    • 28924 Alcorcón
    • MetroSur: Puerta del Sur
    • Autobus: 514, 511
    • Teléfonos: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
    • Fax: 916 425 311
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    • Teléfonos: 916 648 503 - 916 648 504
    • Fax: 916 425 311
  • Recursos de Comunidad de Madrid tramitados a través de servicios sociales

    • Instalación gratuita de telefono
    • Pensiones no contributivas para mayores
    • Plazas residenciales de mayores
    • Plazas residenciales temporales
    • Centros de día
    • Programa de vacaciones de familias cuidadoras de mayores
    • Pisos Tutelados

    Más información en :

    • Centro de servicios sociales "VALDERAS"
    • Parque del Teide, 1
    • 28924 Alcorcón
    • MetroSur: Puerta del Sur
    • Autobus: 514, 511
    • Teléfonos: 916 106 611 - 916 106 797 - 916 426 024
    • Fax: 916 425 311
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    • MetroSur y Cercanías: Alcorcón Central
    • Teléfonos: 916 648 503 - 916 648 504
    • Fax: 916 425 311